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Como limpar o computador para poder vendê-lo e comprar outro?

Anônima
2020-08-27T10:53:45+00:00

preciso trocar de computador e para vender este preciso limpá-lo por completo e não sei como fazê-lo .Ajudem-me por favor

Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
  1. Anônima
    2020-08-27T11:05:42+00:00

    Bom dia Maria, bem-vinda ao Fórum do Windows 10.

    Relativamente à sua questão, o Windows 10 inclui uma opção que permite limpar todos os dados do utilizador e fazer uma instalação limpa do sistema operativo.

    Para isso, deverá em primeiro lugar fazer um backup de todos os ficheiros que considere importantes e que queira passar depois para o novo equipamento.

    Depois disso, aceda a Configurações > Atualizar e Segurança > Recuperação e selecionar a opção Repor este PC. 

    No assistente, selecione a opção Remover tudo para o disco seja formatado e o Windows 10 instalado novamente. No final da instalação, o sistema operativo ativará automaticamente.

    Para terminar, aceda a account.microsoft.com/devices e inicie sessão com a sua conta Microsoft. Localize o PC na lista dos dispositivos e selecione a opção Remover Dispositivo para desvincular a licença digital do Windows 10 da sua conta.

    Espero ter ajudado.

    Caso considere a resposta útil, por favor marque-a como resposta.

    Obrigado

    30+ pessoas acharam esta resposta útil.
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2 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2020-08-31T14:21:36+00:00

    Vou tentar 

    muito obrigada

    M.da Paz

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  2. Anônima
    2020-08-27T10:57:57+00:00

    Saudações MariaAbreu2 !

    Sua postagem é muito bem vinda em nossa Comunidade Microsoft.

    Gostaria de sugerir as informações oficiais no link a seguir para

    Restaurar o PC com a opção Remover tudo

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/12415/...

    Aguardo sua resposta e a oportunidade de continuar ajudando.

    Se sua questão foi solucionada, por gentileza, clique em "Sim" na questão "Isso resolveu o seu problema?" a fim de ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.

    Atenciosamente.

    Rubens Junqueira

    Consultor independente e membro da Comunidade Microsoft

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