Compartilhar via

O app que você está tentando instalar não é um app verificado pela Microsoft.

Anônima
2020-08-20T18:57:19+00:00

boa tarde,

Desde que comprei meu notebook acer ES15723562 utilizei meu computador normalmente, sempre instalei programas nele. Porém, na data de hoje, ao tentar instalar um programa, me deparei com a abertura da Microsoft Store e com a mensagem "O app que você está tentando instalar não é um app verificado pela MIcrosoft".

E agora, como faço para utilizar o programa que instalei.

Título original: "erro ao abrir programa"

Windows para casa | Windows 10 | Microsoft Store

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

6 respostas

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2020-08-20T19:03:51+00:00

    Olá GustavoTomasi1, como vai?

    Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

    Meu nome é Luís sou consultor independente e fico muito feliz em ajudá-lo hoje.

    Sinto muito pelo ocorrido.

    Acredito que com o procedimento abaixo resolverá o problema veja:

    1. Pressione as teclas Windows+i;
    2. Clique em Aplicativos > Aplicativos e recursos;
    3. No tópico Instalar aplicativos escolha a opção "Permitir aplicativos de qualquer lugar".

    Veja se o problema é resolvido.

    Me coloco à disposição.

    10+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  2. Anônima
    2020-08-24T22:19:20+00:00

    Olá, eu não entendi o porque que não tem essa opção, mas vou aproveitar o gancho, se voce me permite; Abrir configurações, Aplicativos, em Aplicativos e recursos, tem a caixinha com a opção de mudar de onde baixar Aplicativos. Mude para de qualquer lugar. Boa Sorte

    Ocorre que aquela caixinha realmente nao aparece..

    A opção realmente nao aparece...

    5 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  3. Anônima
    2020-08-20T20:20:39+00:00

    Não há essa opção...

    5 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  4. Anônima
    2020-08-21T02:37:11+00:00

    Olá, eu não entendi o porque que não tem essa opção, mas vou aproveitar o gancho, se voce me permite; Abrir configurações, Aplicativos, em Aplicativos e recursos, tem a caixinha com a opção de mudar de onde baixar Aplicativos. Mude para de qualquer lugar. Boa Sorte

    0 comentários
  5. Anônima
    2020-08-21T02:00:33+00:00

    Boa noite, Gustavo.

    Lamento que não tenha se resolvido.

    Como anteriormente funcionava, sugiro que você restaure o sistema para uma data anterior a do início do comportamento.

    Pressione Windows + R e escreva RStrui;

    Em restauração do sistema clique em avançar;

    Na janela seguinte marque a opção outros pontos de restauração selecione uma data antes do ocorrido e clique em avançar;

    Confirme a data da restauração e clique em concluir e faça os testes.

    Fonte: Opções de recuperação no Windows 10:

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/12415/....

    Até mais!

    0 comentários