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Notebook capta sons do ambiente e reproduz com eco

Anônima
2020-08-20T22:35:53+00:00

ao acessar um reunião no Google Meet , apareceu uma mensagem de que o microfone havia sido desativado pelo sistema. Não havia como habilitar o microfone. Até então, nunca havia acontecido.

Os drives foram checados e estão atualizados. Percebi que havia um ícone de um microfone na barra de tarefas que indicava que 2 aplicativos estavam usando o microfone. Nada, além do Google Meet estava ligado. Tentei resolver os problemas pelo painel de controle, sem sucesso (estava marcado o Realtek (R) Audio como dispositivo padrão e a Mixagem Estereo está desabilitada; não existe outro dispositivo listado). Ao reiniciar a máquina, o notebook começou a captar todos os sons do ambiente e reproduzi-los com muito eco. Mais uma vez tentei verificar pelo painel de controle e nada mudou. Clicando no ícone do alto-falante na barra de tarefas, verifiquei que não aparece apenas a barra de volume e sim o "Mixer de Volume", mostrando que estavam habilitados os auto-falantes, os sons do sistema e o microfone Realtek(R) Audio. Se desabilitar este microfone, o eco desaparece. Mas se desligar a máquina, ao religar, o eco retorna e tenho que desabiitar de novo o microfone Realtek. Se desabilitar o microfone Realtek pelo painel de controle, o eco desaparece. Mas acredito que vou ficar sem microfone. Ou não? Como resolver o problema?

IdeaPad S145

Intel Core i7-8565U (1.8GHz; 8Mb Cache)

Windows 10 Home

memória: 8GB (4Gb soldao + 4 GB slot DDR4 2400MHz)

256GB SSD

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2020-08-21T01:42:31+00:00

    Olá JGGuimaraes, como vai?

    Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

    Meu nome é Luís sou consultor independente e fico muito feliz em ajudá-lo hoje.

    Sinto muito pelo ocorrido.

    Clique em Iniciar e em Painel de Controle.

    No Painel de Controle, clique em Hardware e Sons e em Som.

    Na caixa de diálogo Som, na guia Gravação, selecione seu microfone e clique em Propriedades.

    Na caixa de diálogo Propriedades do Microfone, na guia Escutar desmarque a opção Escutar o dispositivo.

    Faça os testes.

    Se por acaso persistir, sugiro que você restaure o sistema para uma data anterior a do início do comportamento.

    Pressione Windows + R e escreva RStrui;

    Em restauração do sistema clique em avançar;

    Na janela seguinte marque a opção outros pontos de restauração selecione uma data antes do ocorrido e clique em avançar;

    Confirme a data da restauração e clique em concluir e faça os testes.

    Fonte: Opções de recuperação no Windows 10:

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/12415/....

    Me coloco à disposição.

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1 resposta adicional

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  1. Anônima
    2020-08-25T14:30:14+00:00

    Show de bola!

    Não foi necessário restaurar o sistema a uma data anterior. Bastou desmaracar a caixa indicada. 

    Muitíssimo obrigado

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