Dispositivo USB Não Reconhecido

meu notebook tem três portas USB uma no lado esquerdo e duas no lado direito, as duas do lado direito não estão lendo nada talvez esteja desligado? não sei si é possível, eu coloco mouse e o controle ali e ão acontece nada eu não recebe a mensagem de erro, e não aparece USB NO GERENCIADOR DISPOSITIVO e ele simplesmente não funcionam, no lado esquerdo aparece a mensagem de erro  ( dispositivo USB não reconhecido. O ultimo dispositivo USB conectado a este computador teve um mau funcionamento), mais ali na porta USB esquerdo eu consegui apenas conectar a minha impressora HP deskjet 2540 series. nas porta USB direito não consegui.

ESTRAGADO OU QUEIMADO A PORTA USB EU NÃO ACREDITO SERIA MUITA COINCIDÊNCIA AS DUAS ESTRAGAREM AO MESMO TEMPO. ja tentei os metodos abaixo

Muito interessante sua questão sobre o dispositivo USB que não está de acordo. Para uma resposta mais assertiva nos informe qual a marca e modelo do equipamento. Inicialmente acesse o site do fabricante do equipamento e proceda com a atualização dos drivers USB, bios e Chipset. Pode ser algo também em seu hardware, após realizar a atualização dos itens, acesse o setup do equipamento conforme o manual do mesmo e utilize a opção para redefinir as configurações para o padrão.

Após isso se necessário utilize os passos abaixo:

Remover MTP

Pressione as teclas Windows + R, digite hdwwiz.cpl confirme com Enter.

Ao carregar o gerenciador de dispositivos, em Controladores USB localize o MTP, clique com o botão direito sobre ele e escolha Desinstalar.

Clique no menu Ação > Verificar se há alterações de hardware e aguarde a instalação. Faça o mesmo com os drivers USB que estiverem na lista.

Quando for reconectar o celular na USB tente mudar de porta para testar se instala e fica de acordo.

Verifique se este é o seu cenário antes de aplicar a solução abaixo:

Um driver de dispositivo incorreto foi lançado para o Windows 10, em 8 de março de 2017, que afetou um pequeno grupo de usuários com telefones conectados ou dispositivos portáteis. Após a instalação, esses dispositivos não são detectados corretamente pelo Windows 10, nem são afetados de nenhuma outra maneira.

Nós removemos o driver do Windows Update no mesmo dia, mas caso o driver já tenha sido instalado, você poderá ainda ter esse problema.

Você pode verificar se o instalou esse driver olhando no seu histórico de atualizações do Windows 10.

Em Iniciar, clique em Configurações, Atualização e Segurança, Windows Update e clique em Histórico de Atualização.

Este driver será listado como Microsoft - WPD - 2/22/2016 12:00:00 AM - 5.2.5326.4762. Se estiver na lista, utilize os métodos abaixo para remover o driver e corrigir a questão.

Para resolver essa situação a Microsoft desenvolveu o aplicativo Solução de problemas de driver que pode ser baixado e executado em Windows 7, Windows 8/8.1 e Windows 10 PC.

Solução:

1. Faça o download da solução de problemas do Windows aqui e clique em Executar para iniciar. (https://aka.ms/diag_cssemerg108018).
2. Clique em Avançar nos passos do solucionador de problemas. Ele pedirá para "localizar uma correção ou solução para o novo problema 108018". Clique em Avançar novamente.
3. O solucionador de problemas detectará problemas e se tudo correr bem será apresentada uma tela informando que foi corrigido "Emerging issue 108018":

• Etapas para remover o driver com problemas manualmente:

Método 1: Usar um ponto de restauração do sistema

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir o executar.
2. Digite rstrui e confirme com OK.
3. Se um ponto de restauração do sistema estiver disponível, ele será exibido na Restauração do Sistema. Siga as etapas para restaurar o sistema a um ponto anterior da instalação de 8 de Março deste driver.

Método 2: Reverter o driver de dispositivo e remover do sistema

Parte 1: Reverter o driver (Quando terminar, você deve concluir a Parte 2 ou o driver incorreto será reinstalado)

1. Pressione as teclas Windows + X  em seguida escolha Gerenciador de dispositivos no menu.
2. Procure o dispositivo com uma marca amarela e vermelha ao lado. Deve ser seu telefone ou outro dispositivo conectado.
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e escolha opção Atualizar Driver.
4. Talvez seja necessário reinicializar e reconectar o dispositivo. Em caso afirmativo, siga estas etapas novamente e retorne para a atualização do driver.
5. Selecione Procurar software de driver no computador.
6. Clique em Permitir que escolha uma lista de drivers de dispositivos no meu computador.
7. Habilite a opção Mostrar hardware compatível, selecione Dispositivo USB MTP e clique em Avançar.
8. Conclua a instalação e reinicialize o PC. Verifique se o dispositivo móvel foi detectado.

Parte 2: Impedir que o driver reinstale

1. Pressione as teclas Windows + X, clique em Prompt de Comando (Admin) e escolha Sim para permitir que o aplicativo inicie.
2. Digite o comando abaixo seguido da tecla Enter, para que seja listado os drivers dos dispositivo instalados.

pnputil.exe -e 3. Percorra a lista procurando a descrição que corresponda ao driver, como no exemplo abaixo (exceto para o nome publicado do arquivo.inf). Anote o nome do arquivo .inf associado. Deverá ser algo como oem##.infe a numeração de um ou dois dígitos após a palavra oem, com a data de driver e versão como mostrado no exemplo abaixo.

Exemplo:

Nome publicado: oem42.inf

Fornecedor do pacote de controladores: Microsoft

Classe: Dispositivos Portáteis

Data e versão do driver: 22/02/2016 5.2.5326.4762

Nome do assinante: Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher 4. Agora  digite pnputil.exe -doem##.inf onde o ## é o número no nome do arquivo do driver indicado abaixo. Exemplo: oem62.inf 5. Pressione Enter e o driver incorreto será excluído do sistema. Quando você desconectar e reconectar seu dispositivo, ele não irá reinstalar o driver incorreto.

• O QUE MAIS POSSO FAZER?