Olá, meu nome é Jose, Conselheiro Independente
Tenho o prazer de poder ajudá-lo hoje
Tente atualizar o driver da câmera através do Gerenciador de Dispositivos e verifique se eles lançaram novos drivers
https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/atu...
Você também pode entrar na página do fabricante da câmera e verificar se há novos drivers
Outra opção é usar software de terceiros. Eu recomendo você Driver Booster
https://www.iobit.com/pt/driver-booster.php
Observação: este não é um site da Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras. Cuidado com anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUPs (produtos potencialmente indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir fazer o download e instalá-lo.
Cumprimentos