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Como resolver o erro PR_END_OF_FILE_ERROR no Windows 10

Anônima
2020-10-24T00:49:05+00:00

boa tarde

desde que instalei a vossa ultima actualização  20H2 do windows 10

o unico browser que me abre tudo bem é o edge

de entre IE,Chrome,Opera,firefox

antes dessa actualização tdo funcionava bem nos browsers.

outra coisa que reparei nessa actualização foi que me desactivou o Restuaro de sistema  do Windows, logo não pude revertela ou desinstala-la.

agradecia uma ajuda para esse erro

obrigado

Título original: [erro  PR_END_OF_FILE_ERROR.]

Windows para casa | Windows 10 | Internet e conectividade

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2020-10-24T18:15:33+00:00

    Olá, alfinete!

    O seu feedback é muito importante. Por favor, se a sua questão foi sanada, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta!

    Obrigado e até mais! :)

    6 pessoas acharam esta resposta útil.
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2 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2020-10-24T15:14:18+00:00

    Olá, alfinete, tudo bem?

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Está utilizando rede doméstica? Está em ambiente doméstico ou corporativo? Utiliza antivírus ou VPN's? Caso sim, remova-os. Verifique se a data e hora do sistema estão corretas e experimente seguir as instruções abaixo:

    Método 1

    Realizar uma inicialização limpa.

    1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;

    2. No executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;

    3. Clique em Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;

    4. Clique em Aplicar e Ok;

    5. Reinicie o computador.

    Instale todas as atualizações do Windows Update e verifique o comportamento.

    Método 2

    Desinstale o Google Chrome e Opera, e reinstale novamente.

    Método 3

    Atualize os drivers do seu computador.

    Dica: Acesse o portal do fabricante, procure pelo modelo do seu dispositivo e selecione o Windows 10. Assim instale todos os drivers disponíveis. Caso não possua driver disponível, seu equipamento ainda não possui compatibilidade com o Windows 10, sendo assim alguns recursos, dispositivos e serviços poderão não funcionar corretamente. Contate o seu fabricante e solicite informações se irão projetar esses softwares para o Windows 10.

    Método 4

    Corrigir a imagem do Windows utilizando o DISM e o Verificador de arquivos do sistema

    1. Pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD, clique sobre com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;

    2. No prompt, digite os comandos um por vez após a conclusão do anterior:

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth [Enter]

    SFC /SCANNOW [Enter]

    3. Reinicie o computador.

    Ainda, recomendo que acesse a thread: Detectando anomalias na sua rede, e realize atentamente os passos dispostos nos Métodos de 1 a 5 para corrigir problemas (se houver) com a rede.

    Método 5

    Experimente criar um novo usuário administrador: 

    1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD**;**

    2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e selecione Executar como Administrador;

    3. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:  

    Net user teste /add [Enter] 

    Net localgroup administradores teste /add [Enter] (Se apresentar erros, cole o próximo comando).

    Net localgroup administrators teste /add [Enter]

    4. Pressione as teclas Windows+L, efetue o login no novo usuário.

    Dica: Se funcionou volte para o usuário anterior e verifique se o erro ainda ocorre. Caso ainda ocorra, você poderá migrar os seus dados do outro usuário para este. Para migrar seus dados ao novo usuário, pressione as teclas Windows+R, digite %systemdrive%\users, procure seu usuário anterior e cole seus documentos no novo perfil.

    Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente informando os resultados.

    Espero ter ajudado, até mais! :)

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2020-10-24T18:03:36+00:00

    Olá, alfinete, tudo bem?

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Está utilizando rede doméstica? Está em ambiente doméstico ou corporativo? Utiliza antivírus ou VPN's? Caso sim, remova-os. Verifique se a data e hora do sistema estão corretas e experimente seguir as instruções abaixo:

    Método 1

    Realizar uma inicialização limpa.

    1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;

    2. No executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;

    3. Clique em Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;

    4. Clique em Aplicar e Ok;

    5. Reinicie o computador.

    Instale todas as atualizações do Windows Update e verifique o comportamento.

    Método 2

    Desinstale o Google Chrome e Opera, e reinstale novamente.

    Método 3

    Atualize os drivers do seu computador.

    Dica: Acesse o portal do fabricante, procure pelo modelo do seu dispositivo e selecione o Windows 10. Assim instale todos os drivers disponíveis. Caso não possua driver disponível, seu equipamento ainda não possui compatibilidade com o Windows 10, sendo assim alguns recursos, dispositivos e serviços poderão não funcionar corretamente. Contate o seu fabricante e solicite informações se irão projetar esses softwares para o Windows 10.

    Método 4

    Corrigir a imagem do Windows utilizando o DISM e o Verificador de arquivos do sistema

    1. Pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD, clique sobre com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;

    2. No prompt, digite os comandos um por vez após a conclusão do anterior:

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth [Enter]

    SFC /SCANNOW [Enter]

    3. Reinicie o computador.

    Ainda, recomendo que acesse a thread: Detectando anomalias na sua rede, e realize atentamente os passos dispostos nos Métodos de 1 a 5 para corrigir problemas (se houver) com a rede.

    Método 5

    Experimente criar um novo usuário administrador: 

    1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD**;**

    2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e selecione Executar como Administrador;

    3. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:  

    Net user teste /add [Enter] 

    Net localgroup administradores teste /add [Enter] (Se apresentar erros, cole o próximo comando).

    Net localgroup administrators teste /add [Enter]

    4. Pressione as teclas Windows+L, efetue o login no novo usuário.

    Dica: Se funcionou volte para o usuário anterior e verifique se o erro ainda ocorre. Caso ainda ocorra, você poderá migrar os seus dados do outro usuário para este. Para migrar seus dados ao novo usuário, pressione as teclas Windows+R, digite %systemdrive%\users, procure seu usuário anterior e cole seus documentos no novo perfil.

    Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente informando os resultados.

    Espero ter ajudado, até mais! :)

    muito obrigado , acho que problema Resolvido

    foi o ponto 2 que me ajudou a resolver esta questão, apesar de não o realizar na integra

    acabei por ir verificar os serviços , e estava um a correr referente a uma instalação de uma app que quando estava a correr, dava estes acontecimentos nos browsers em causa , quando fazia kill ao serviço tudo funcionava bem.

    isto depois de ter feito varias verificação de Av, spyware, malware, etc

    ter desinstalado firefox

    ter elminado entradas firefox regedit

    e instalado novamente

    acho que ficou tudo resolvido que a eliminação de este serviço do arranque

    obrigado

    0 comentários Sem comentários