Computador muito lento e travando as vezes

Olá Felipe Pires Levi, entendo que seu computador também esteja apresentando travamentos.

Sentimos muito pelo ocorrido e a persistência desta falha. Peço que responda a todas as perguntas, para que eu seja mais assertivo na resposta:

• Desde quando estes congelamentos ocorrem? Foi após atualização? Troca de hardware? Software instalado? Outro motivo?
• Qual a marca e o modelo do seu computador?
• Qual a versão e build do seu Windows 10?
• Já chegou a verificar algum erro a respeito no visualizador de eventos do Windows?
• O computador chega a apresentar tela azul?

Além de responder minhas perguntas, gostaria de saber se também chegou a realizar os procedimentos da thread Windows 10 congelando aleatoriamente.

E se mesmo após os procedimentos feitos da thread, o congelamento continuar, vou precisar que você nos envie o log do relatório de erros do Windows.

Para isso, siga os procedimentos abaixo:

• Pressione as teclas Windows + R, digite eventvwr.msc confirme com OK.
• Abra a pasta Logs do Windows (Aplicação/Sistema), navegue pelas pastas e procure pela crítica de nome "Erro" ou algum alerta relacionado próximo do horário que o equipamento congelar.

Geralmente isso exibirá detalhes do problema. Copie e cole o log aqui na comunidade para analisarmos mais a fundo o problema.

Você também poderá tirar um print do erro no log de eventos, para complementar e detalhar ainda mais o caso. Para isso confira Usar a Ferramenta de Captura para obter capturas de tela.

Confira também o artigo Dicas para melhorar o desempenho do computador no Windows 10.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Fui fazer os procedimentos do primeiro tópico que você colocou e o computador não conseguia mais iniciar, ficava dando tela azul e tive que restaurar o windows. 

• Desde quando estes congelamentos ocorrem? Foi após atualização? Troca de hardware? Software instalado? Outro motivo?

Tem +- 3 semanas, começou depois que tentei fazer overclock em minhas memórias, é a única coisa que eu percebi que eu fiz de diferente, mas na época o erro era outro, o PC CONGELAVA e eu conseguia mexer o mouse e fechar os programas, mas não conseguia abrir novos ou até mexer nos programas abertos porque ficava travado, agora, depois de formatar, não tenho mais esse problema, mas o windows tá muito lento, o disco tem vários picos de uso de 100% mesmo sendo um SSD bem parrudo.

• Qual a marca e o modelo do seu computador?

É um DESKTOP, como já falei: Minha config é: Ryzen 2700x, RTX 2080, 32gb RAM de 3200mhz, SSD 1 TB HP EX920, Fonte HX850 da Corsair, placa mãe ASUS ROG Crosshair VII. 

• Qual a versão e build do seu Windows 10?

10.0.19042

• Já chegou a verificar algum erro a respeito desses congelamentos no visualizador de eventos do Windows?

Não tenho mais congelamento, apenas WINDOWS MUITO LENTO.

• O computador chega a apresentar tela azul?

Não atualmente.

Bom, eu formatei novamente e não instalei as atualizações, senti uma melhora, mas continuo com a impressão que o computador não está mais a mesma coisa, baixei uma versão antes da 20H2 e vou testar em alguns dias, até o momento duvido muito que seja hardware, só se for um problema muito especifico com algo que aconteceu com as memórias ou controlador de memória do processador.

Obrigado pelo retorno,  Felipe Pires Levi!

Com base nos procedimentos que já aplicou, até mesmo a instalação limpa, isso pode ser algum problema de hardware. Sabemos que deseja que seja a última opção, mas já fez muita coisa. Erros decorrentes a travamentos e congelamentos podem estar ligados à Memória RAM ou ao HD ou SSD.

Mas estou torcendo para que não seja isso, como quero muito te ajudar, tente os passos abaixo e veja se traz algum resultado.

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD, clique sobre com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;

2. No prompt, digite os comandos um por vez após a conclusão do anterior:

Fazer o CHKDSK /R /F

3. Reinicie o computador.

• Fazer uma checagem da vida útil do HD ou SDD com o software do fabricante.
• Testar as memórias com o software do fabricante.
• Se possível, verificar os cabos de comunicação com o SSD ou HD.
• Testar com outro HD ou SSD e RAMs.

Qual foi o resultado? 

Caso o problema continue me avise para tentarmos outra abordagem.

Fico no aguardo.

Até mais.