Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft.
Tudo bem? Entra no site de suporte do desenvolvedor do aplicativo e verifica o necessário para executar o software, desinstala o software no painel de controle, depois aperta Win+X -> prompt comando(admin) e cole os comandos abaixo, um por um e aperta Enter:
regsvr32 /u kernel32.dll
regsvr32 /i kernel32.dll
Reinicie o computador e reinstale o software.
Avise-nos sobre o resultado.