Este problema pode ser causado pelos arquivos de sistema danificados ou dispositivo de hardware.
Passo 1: Primeiro você pode tentar desconectar todos os dispositivos externos (impressoras, scanners, unidades USB, etc ...), exceto o mouse eo teclado e tente arrancar.
Se isso corrige o problema, em seguida, adicionar os dispositivos novamente, um por vez, até descobrir a peça de hardware causando o problema. Em seguida, obter todos os drivers atualizados \ software para o dispositivo.
Passo 2: Você pode tentar uma inicialização de reparo de inicialização do windows versão completa de disco e verifique se você pode resolver o problema.
- Insira o disco de instalação.
- Depois de inserir o disco, reinicie o computador. Se for solicitado, pressione qualquer tecla para iniciar o Windows a partir do disco de instalação.
Nota: Se o computador não estiver configurado para iniciar a partir de um CD ou DVD, consulte as informações que vieram com o computador. Pode ser necessário alterar as configurações do BIOS do computador