Por questões de limitação por parte da Amazon não podemos instalar a Alexa no Brasil ainda.
Onde está publicada esta informação, de forma oficial?
Não consigo instalar o App da Amazon Alexa no PC.
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Anônima
Boa Tarde,
Tenho uma Echo Dot e queria instalar o app da mesmo no computador para utiliza-la, porem quando tento instalar, diz que o App esta indisponível para mim.
Tento fazer a instalação pela loja no próprio Windows e diz que não é possível, porem quando vou pelo navegador e coloco Idioma e Mercado em Estados Unidos-Inglês, ele libera, mas ao redirecionar a loja no Windows o mesmo fica indisponível.
Como posso proceder?
Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
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9 respostas
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Anônima
2021-01-13T12:55:07+00:00 -
Anônima
2020-12-12T21:34:52+00:00 Estou com o mesmo problema. Já tentei em duas contas da amazon da família para tentar o download da alexa para um echo studio, e não concluí. A Amazon, por sua vez é péssima de suporte. Aguardo qualquer orientação e agradeço.
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Anônima
2020-11-23T19:48:53+00:00 Olá Bruno.M.Oliveira, tudo bem?
Bruno, é muito importante para nós saber se o seu cenário foi solucionado, caso ainda tenha alguma dificuldade, por favor, nos avise.
Caso tenha solucionado, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, antes de clicar em Não, por favor, me envie os detalhes, logo criarei um plano de ação com base no seu retorno.
Ficarei feliz em continuar o suporte!
Espero ter ajudado, até mais!
Fiz a atualização para o Win10 20H2 e a Store indica que os requisitos necessários para instalação não são suficientes (embora seja a ultima versao do win10 neste momento, e não há nada além de um teclado e mouse para funcionar...)
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Anônima
2020-10-11T17:34:07+00:00 Olá Bruno.M.Oliveira, tudo bem?
Seja bem-vindo a comunidade da Microsoft!
Bruno, acredito que o problema que esteja enfrentando, seja relacionado a disponibilidade de região e país, nem todos os aplicativos estão disponíveis no mundo todo. Você pode ter mais conhecimento acessando a documentação Não consigo localizar ou instalar um aplicativo da Microsoft Store?
Verifique junto ao desenvolvedor a disponibilidade do produto ao mercado brasileiro ou uma alternativa para instalar o aplicativo em questão, como por exemplo alterar o idioma do sistema operacional.
O seu feedback é de extrema importância. Por favor, se foi solucionado, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, antes de clicar em Não, por favor, me envie os detalhes, logo criarei um plano de ação com base no seu retorno.
Ficarei feliz em continuar o suporte!
Obrigado e até mais!
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Anônima
2020-12-26T01:17:11+00:00 Como proceder a instalação da Amazon Alexa no PC?