![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft.
Tudo bem, Bernard? Os comandos devem ser digitados no painel do Prompt comando em modo administrador, aperta Win+X e cola os comandos abaixo, um por um e aperta Enter:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
nbtstat -rr
netsh int ip reset all
netsh winsock reset
Esses comandos servem para redefinir a configuração IP e os caches relacionados a rede que possam estar armazenados em seu computador.
Caso o erro persista, altere o DNS seguindo os passos abaixo:
- Pressione simultaneamente as teclas “Windows + X” e clique em Painel de Controle;
- Clique na opção Rede e Internete depois em Central de rede e Compartilhamento;
- Nas opções do lado esquerdo superior da tela, clique em Alterar as configurações do adaptador;
- Clique com o botão direito do mouse sobre a conexão e clique em Propriedades;
- Selecione o Protocolo TCP/IP Versão 4e clique em Propriedades;
- Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNSe preencha os espaços com os seguintes DNS e clique em OK:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Se não tiver driver de placa de rede compatível com Windows 10, baixe o mais recente. Depois clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo e execute em modo de compatibilidade.
Caso o comportamento persistir, verifique se com o driver genérico o problema é solucionado:
- Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;
- Clique sobre a opçãoGerenciador de Dispositivos;
- Clique na setaque aponta para Adaptador de rede;
- Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em desinstalar;
- Reinicie o computador. O sistema será iniciado com um driver genérico.
Nota: Compatibilidade de driver é de responsabilidade do fabricante. Entre em contato com o mesmo e verifique a possibilidade de atualização
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