Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft
Tudo bem, Julia? Certifique-se de que seu teclado está configurado como ABNT2, basta seguir estes passos:
- Pressione as teclas Win+R, digite Control Panel e clique em Ok;
- Clique em Relógio, Idioma e Região > Idioma;
- Clique em Adicionar Idioma e procure por Português > Português - Brasil;
- Adicione ABNT e ABNT2;
- Pressione as teclas Windows+Espaço, irá alterar entre ABNT e ABNT2;
- Verifique se as teclas funcionam.