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Alguns programas dando tela preta e piscam em outros.

Anônima
2021-01-13T20:06:04+00:00

bem,eu estou com esse problema sem resolver a alguns tempo.

basicamente alguns programas estão dando tela preta em situações especificas.

começando pelo filmes e TV, ele quando você abre um filme sai o som mas a tela fica preta.

se você deixar em tela cheia sem o HUD aparecendo a imagem aparece,se você coloca legendas ao redor das legendas um retangulo preto vai ficar aparecendo junto.

no app da netflix,mesmo problema,abrindo o youtube no navegador opera é a mesma coisa.

no firefox entretanto esse problema não acontece,usando o MPC-HC(outro player de video) eu posso ver filmes normalmente.

com base nisso fica claro que é um problema não relacionado aos programas em si,mas sim ao driver de video ou qualquer coisa assim.

no adobe lightroom,um aplicativo de ediçao de fotos,quando vou alterar coisas como contraste,saturaçao,ou qualquer tipo de alteraçao num geral,a tela da um piscar de tela preta apenas na imagem sendo editada.

o que incomoda muito.

meu notebook é um DELL inspiron 15 5566

Windows para casa | Outro | Música, fotos e vídeo

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4 respostas

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  1. Anônima
    2021-01-14T14:50:58+00:00

    no primeiro processo disse que nenhum problema foi encontrado;apos terminar o 2 processo reniciei o computador.

    nada mudou

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2021-01-13T20:47:25+00:00

    Olá Joás como vai ?

    Meu nome é Guilherme, sou Consultor Independente e consumidor de produtos Microsoft. Terei todo o prazer em ajudá-lo hoje!

    Utilize o Dell Support |Assist para verificar possíveis erros no seu computador

    https://www.dell.com/support/contents/pt-br/art...

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  3. Anônima
    2021-01-14T12:37:33+00:00

    Digite CMD na barra de pesquisa do iniciar

    clique com o botão direito no programa prompt de comando e selecione executar como administrador

    execute esse comando

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Quando concluir efetue esse agora

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

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  4. Anônima
    2021-01-14T02:31:46+00:00

    realizei as atualizaçoes e verifiquei o hardware porem nada mudou

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