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O Sketchup não estar abrindo porque diz que há erros com a aceleração de hardware

Anônima
2021-01-04T08:20:19+00:00

O Scketchupp não estar abrindo porque diz que há erros com a aceleração de hardware, no caso a compatibilidade dela ou a ativação do programa. Já atualizei os drives e o problema ainda persisti, o que devo fazer?

*Título original: [*Aceleração de hardware]

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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7 respostas

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  1. Anônima
    2021-01-04T12:20:14+00:00

    Olá Murilo como vai ?

    Meu nome é Guilherme, sou Consultor Independente e consumidor de produtos Microsoft. Terei todo o prazer em ajudá-lo hoje!

    a ativação do seu software está vinculado em algum login ou serial ?

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2021-01-04T16:36:25+00:00

    O Intel HD graphics é uma solução gráfica integrada descontinuada. Quando olhei no site da intel para os drivers mais recentes, os mais recentes eram do ano de 2015 e um driver específico para Windows 10 não estava listado. Pode ser que um driver para sua solução gráfica que suporte OpenGL não esteja disponível. SketchUp Pro 2019 requer aceleração de hardware OpenGL. Somente as versões do SketchUp 2016 ou anteriores podem funcionar sem ele.

    Se o SketchUp 2019 funcionava bem em seu computador e agora não funciona, o motivo provável é que o Windows Update atualizou seu driver gráfico para uma versão que não funciona. Nesse caso, você deve remover o driver atual e instalar novamente a versão que estava usando anteriormente.

    É a primeira vez que tento usar o sketchup pro, então a solução seria eu baixar uma versão de 2016 ou anterior, certo?

    Muito obrigado pelo retorno

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  3. Anônima
    2021-01-04T16:16:33+00:00

    Qual é a sua placa de video?

    Propriedades de Generic PnP Monitor e Intel(R) HD Graphic

    Tipo de processador: Intel(R) HD Graphic Family

    Total de memória Gráfica Disponível: 1760MB

    Memória de Vídeo Dedicada: 512MB

    Memória do Sistema compartilhada: 1248MB

    Memória de Vídeo do Sistema: 0MB

    Tipo de Conv. Analógico-Digital: Internal

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  4. Anônima
    2021-01-04T13:32:04+00:00

    Qual é a sua placa de video?

    0 comentários
  5. Anônima
    2021-01-04T12:48:55+00:00

    Olá Murilo como vai ?

    Meu nome é Guilherme, sou Consultor Independente e consumidor de produtos Microsoft. Terei todo o prazer em ajudá-lo hoje!

    a ativação do seu software está vinculado em algum login ou serial ?

    Olá! Muito obrigado pelo retorn. Estar vinculado à minha conta da Microsoft

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