Olá Eduardo, Meu Nome é Rodrigo sou Consultor Independente e Especialista em Windows.
Execute os procedimentos a seguir:
1-Pressione as teclas Windows + R e dentro do Executar, digite: gpedit.msc em seguida pressione Enter.
2-Dentro da pasta aberta no lado esquerdo procure por "Configurações do Usuário".
3-Logo após em "Modelos Administrativos" > "Painel de Controle" > Personalização.
4-No lado direito, procure por "Impedir a alteração de plano de fundo da área de trabalho" dê um duplo clique e marque a opção "Desabilitado" clique em "Aplicar" e em "OK".
5-Reinicie seu computador e veja se consegue fazer as alterações.
Se mesmo após o procedimento acima não resolver, crie uma nova conta de usuário.
1-Na Área de Trabalho pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar.
2-No Executar digite netplwiz e clique em OK;
3-Clique na aba Adicionar e em seguida em Entrar sem uma conta da Microsoft (não recomendado).
4-Clique para criar uma Conta local.
5-Insira um nome de usuário e senha, adicione uma dica de senha e clique em Avançar e em seguida em Concluir.
6-Na aba Usuários selecione o nome do novo usuário clique em Propriedades;
7-Na aba Associação de Grupo marque a opção Administrador, clique em Aplicar e em OK;
8-Faça logoff, acesse a nova conta de usuário e veja o comportamento.
Espero que esta informação seja útil. mantenha-me atualizado sobre o status desse problema. Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para perguntar e será um prazer ajudá-lo.