Olá MatheuScarpino, como vai?
A oferta de atualização gratuitapara o Windows 10foi iniciada em 29 de julho de 2015e encerrada em 29 de julho de 2016, neste caso, para as pessoas que não atualizaram quando a oferta estava vigente, para utilizar o Windows 10 é necessário realizar a compra de uma licença.
Agora referente a chave de ativação do seu sistema, se é OEM, você pode executar estes passos para visualizar a chave:
**1.**Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD clique sobre ele com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;
**2.**No Prompt de Comando, insira o comando abaixo para resgate e pressione Enterpara que a chave seja apresentada:
wmic path softwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey
**3.**Se houver chave alocada na BIOS, ela será apresentada.
É importante que você saiba a qual edição essa chave pertence para poder instalar o Windows 8.1, por isso recomendo que você contate o suporte Microsoft: Como contatar o suporte técnico da Microsoft? - Microsoft Community
Sabendo a edição correta, você poderá instalar e ativar o Windows 8.1 corretamente, caso precise dos passos de instalação, estou à disposição, abraços! :)