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Windows Limitando a velocidade da internet a 100MBps

Anônima
2021-03-27T22:51:47+00:00

Minha internet é de 150MB/s e ao fazer testes com o meu PC só chega a velocidade de 100MB/s, estou tendo esse problema, achei que fosse problema do provedor de internet porém ao falar com técnico, ele falou que era com meu windows. E antes não acontecia isso, ou seja, minha placa mãe suporta a velocidade. Segue as fotos ai, 

Ah, vale ressaltar que já vi alguns fóruns anteriormente de pessoas com o mesmo problema e alguns conselhos, afirmando aqui logo que segui a maioria deles e não obtive solução.

Assim como esse aqui da largura de banda reservavel: 

Alguém pode me ajudar ?

Windows para casa | Windows 10 | Internet e conectividade

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5 respostas

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  1. Anônima
    2021-03-28T18:48:23+00:00

    Olá João Vitor Mineiro, tudo bem?

    Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Sinto muito por estar enfrentando esse problema, imagino o quanto deve estar lhe impactando, mas fique tranquilo, pois darei o meu melhor para tentar resolver este cenário.

    Para ser mais assertiva na solução desta questão, preciso saber:

    • Qual a versão e edição do Windows 10? (Para localizar estas informações, pressione as teclas do Windows + R, digite Winver e clique em Ok);
    • Qual o modelo e fabricante do seu computador? (Para localizar, pressione as teclas do Windows + R e digite: Msinfo32 e clique em Ok).

    Mesmo sem essas informações, eu quero te ajudar!

    1º Passo - Reinstalar drivers.

    Acesse o Gerenciador de dispositivos, selecione os drivers Ethernet e Wireless e exclua cada um deles.

    Após este processo, acesse o site do fabricante do computador ou das placas, no caso de PC montado e baixe os driver atualizados.

    2º Passo

    1. Clique no botão Iniciar e digite CMD para abrir a lista de opções de pesquisa;

    2. Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;

    3. Clique sobre a opção Prompt de comando Administrador;

    4. Em seguida cole os comandos abaixo e pressione Enter:

    • ipconfig /release  [Enter]
    • ipconfig /renew  [Enter]
    • ipconfig /flushdns [Enter]
    • Netsh winsock reset  [Enter]
    • net localgroup administradores localservice /add  [Enter]
    • fsutil resource setautoreset true C:\   [Enter]
    • netsh int ip reset resetlog.txt   [Enter]
    • netsh winsock reset all  [Enter]
    • netsh int 6to4 reset all  [Enter]
    • Netsh int ip reset all  [Enter]
    • netsh int ipv4 reset all  [Enter]
    • netsh int ipv6 reset all  [Enter]
    • netsh int httpstunnel reset all  [Enter]
    • netsh int isatap reset all  [Enter]
    • netsh int portproxy reset all  [Enter]
    • netsh int tcp reset all  [Enter]
    • netsh int teredo reset all  [Enter]
    • Netsh int ip reset  [Enter]
    • Netsh winsock reset  [Enter]

    3º Passo - Redefina a sua conexão com a Rede.

    1. Pressione as combinações de teclas Windows+I, clique em Rede e Internet;

    **2.**Clique em Status, em seguida, selecione Reinicialização da Rede;

    3.Clique emReiniciar agora.

    Imagem

    Esse problema não refere-se ao limite de banda e sim da interface da placa de rede. É necessário que você adquira uma placa de rede Gigabit 10/100/1000. Além disso, o cabo (pacth cord) precisa ser acima de CAT5E.

    Acesse o link com mais informações do Agente Microsoft Emerson Pedro, sobre o Windows 10 limitando velocidade da internet.

    Espero ter ajudado.

    E se esta resposta foi útil de alguma forma, clique em Sim e marque-a como resposta para ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.

    Estou torcendo para que tudo se resolva logo!

    Aguardo novidades e até breve!

    : D

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  2. Anônima
    2021-04-02T15:27:27+00:00

    Olá novamente, João Vitor Mineiro!

    Obrigada pelas informações e desculpe-me a demora em responder.

    • Pode me informar  a versão do driver que está utilizando neste momento?
    • Você chegou a crimpar, ou seja refez a ponta deste cabo?

    Dando continuidade ao atendimento...

    Configurar TCP.

    1. No campo de pesquisa do Windows, digite: CMD;

    2. Com o botão direito do mouse, clique em CMD e selecione: Executar como administrador;

    3. Copie e cole o comado abaixo e pressione Enter:

    netsh int tcp set global autotuninglevel=normal

    4.  Reinicie a máquina e verifique o comportamento.

    Caso não tenha surtido efeito esperado, execute os próximos comandos:

    1. No campo de pesquisa do Windows, digite: CMD;

    2. Com o botão direito do mouse, clique em CMD e selecione: Executar como administrador;

    3. Copie e cole o comado abaixo e pressione Enter:

    @echo off

    netsh interface tcp show global | findstr "Auto-Tuning" | findstr "normal" > nul

    if %ERRORLEVEL% NEQ 0 netsh int tcp set global autotuninglevel=normal

    echo Done!

    pause

    4.  Reinicie a máquina e verifique o comportamento.

    Importante: Comando para verificar configuração atual.

    - O Próximo comando pode ser usado para verificar a configuração atual, procurar Receber nível de ajuste automático da janela. Utilize as instruções do 1º passo e copie e cole o comando: interface netsh tcp show global .

     - E se mesmo assim persistir, recomendo testar outro cabo de preferência o CAT6.

    Espero ter ajudado.

    E se esta resposta foi útil de alguma forma, clique em Sim e marque-a como resposta para ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.

    Estou torcendo para que tudo se resolva logo!

    Até mais!!

    : D

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  3. Anônima
    2021-03-29T16:55:51+00:00

    Olá novamente, João Vitor Mineiro!

    Para dar continuidade ao atendimento...

    • Poderia me enviar o modelo da placã-mãe?
    • Se possível, informe o padrão do cabo que está utilizando (CAT5,  CAT5E, CAT6, qual deles?).

    Entendo que funcionava, porém preciso que aplique os passos e me dê detalhes para investigarmos.

    Enquanto aguardamos essas informações, siga os passos:

    1º Passo - Reinstalar o sistema.

    Poderá fazer a reinstalação do sistema mantendo apenas os aplicativos, pois se for relacionado ao sistema, irá corrigir.

    Acesse: Reinstalar o Windows mantendo os arquivos na pasta Windows.old.

    2º Passo - Testar os drivers.

    Faça o teste com o driver legado que vem com o Windows e depois faça o teste com o driver da placa de rede do fabricante separadamente. Me informe o resultado desses dois teste, por favor.

    Estou torcendo para que tudo se resolva logo!

    Aguardo os resultados de todos os passos e as informações solicitadas para nova análise!

    Fique bem e até breve! 

    : D

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  4. Anônima
    2021-03-29T21:39:29+00:00

    Minha placa mãe é a B360m - D3h da Gigabyte, 

    o cabo que eu utilizo e pelo que eu vi aqui é CAT5(o mais simples). Mas ele consegue suportar a velocidade da net porque eu realizava os testes antes da foramtação e dava a velocidade normal.

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  5. Anônima
    2021-03-29T12:24:13+00:00

    Minha placa de rede pega o sinal Gigabit, porque ela já aceitava minha conexão normalmente, porem depois de uma formatação ficou assim.

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