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Teclado Desconfigurado.

Anônima
2021-04-26T19:25:29+00:00

Estava utilizando meu notebook Lenovo quando o teclado passou a reaponder de maneira estranha.

A tecla backspace leva a suspender a sessão

Quando digito T, aparece T5

Quando digito Y aparece Y6

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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3 respostas

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  1. Emilly Carvalho 11,135 Pontos de reputação Assistente Independente
    2021-04-27T12:33:41+00:00

    VictorLima,

    Que bom que seu problema foi solucionado!

    Caso tenha mais dúvidas, entre em contato, estamos dispostos a sempre ajudar.

    Atenciosamente,

    Emilly C

    0 comentários
  2. Anônima
    2021-04-26T22:34:21+00:00

    Boa Noite,

    Tentei a solução do driver, tentei atualizar, reinstalar, desinstalar, trocar o tipo de linguagem, trocar configuração do teclado...

    Mas não obtive sucesso com nenhuma dessas.

    Voltei meu computador para um ponto de restauração anterior e aparentemente funcionou. Até agora não voltou a apresentar o erro e o teclado funciona normalmente.

    0 comentários
  3. Emilly Carvalho 11,135 Pontos de reputação Assistente Independente
    2021-04-26T20:00:59+00:00

    Olá VictorLima,

    Tudo bem?

    Meu nome é Emilly, sou Consultora Independente e espero lhe auxiliar hoje.

    Você realizou alguma atualização do Windows recentemente?

    Sugiro, primeiramente, que realize o procedimento abaixo:

    1. Abra o Gerenciador de dispositivos.
    2. Navegue e expanda Teclados.
    3. Clique com o botão direito do mouse em Teclados -> Propriedades.
    4. Selecione Atualizar software do driver -> Pesquisar automaticamente para o software do driver atualizado.

    Caso não funcione, sugiro que tente o procedimento abaixo:

    Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;

    No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;

    Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;

    Clique em Aplicar e em OK;

    Reinicie o computador.

    Caso tenha lhe auxiliado, favor marcar como resposta. Caso não, me retorne para tentarmos outros procedimentos.

    Att,

    Emilly C

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