Olá
Neste caso faça o seguinte:
Criar nova conta de usuário:
- Pressione as teclasWindows + R;
- Digite control userpasswords2 e pressione ok;
- Clique sobre a opçãoAdicionar*;*
- Selecione a opçãoNão conectar em uma conta Microsoft;
- Escolha um nome e senha para esse perfil e após isso avance entre as próximas etapas;
- Após o novo perfil ser criado, volte para a telaContas de Usuário, clique sobre seu usuário e em seguida sobrePropriedades*. Selecione a abaAssociação de Grupo;*
- Marque o perfil comoAdministradore clique sobre Ok;
- Entre com a nova conta. Se o problema for resolvido, copie e cole os arquivos da conta antiga para a conta nova (Acesse Explorador de arquivos > Este computador > C: > Usuário > pasta do usuário*).*
Após migrar seus dados, exclua o seu usuário anterior: Pressione as teclas Windows+R, digitenetplwiz e clique em Ok. Selecione o seu usuário anterior e clique em Remover.