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O computador pede o PIN para iniciar, é não dá opção para senha

Anônima
2021-05-04T10:42:47+00:00

Ola!

Agora quando início o computador ele pede para colocar o PIN, é na tela não tem local para mudar para senha. Acontece que nunca registrei PIN.

Já tentei em ir 'Esqueci PIN', que é a única opção que aparece, mas daí ele diz que vai enviar uma mensagem para o celular registrado e acaba que não manda nada e aí não consigo resolver, ou seja, não consigo ligar o computador.

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  1. Anônima
    2021-05-04T11:35:25+00:00

    Olá, como vai?

    Meu nome é Luís sou consultor independente.

    Referente a sua questão, tente desconectar o computador da rede e em seguida ligue o mesmo e tente entrar com o PIN ou senha, caso persista, tente os passos sugeridos pelo Moderador Alexandro_PS na thread do link abaixo e veja se não é o caso:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

    Persistindo, siga os passos sugeridos pelo moderador Ricardo_Di na thread abaixo:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

    Tente também os passos sugeridos pelo Moderador Alexandro_PS na thread do link abaixo e veja se não é o caso:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

    Me coloco à disposição.

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