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Computador Trava na Inicialização (Windows 10)

Anônima
2021-05-07T14:00:24+00:00

Bom dia, tudo certo ? Então... eu estou com um problema em meu Windows, e já procurei diversas maneiras de como ajeitar, e nada. 

Ao meu computador iniciar, ele fica paralisado na logo do Windows por um tempo, e depois inicia normalmente.

Eu queria saber arrumar isso. É importante informar quejá desativei os aplicativos que iniciam juntamente ao Windows, e que também jáutilizei o CMD, para para corrigir possíveis arquivos do Windows corrompidos ou ausentes. com os seguintes comandos:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
sfc /scannow

A opção de inicialização rápida também não é uma opção, pois a mesma resulta em erros de tela azul. Des de já, agradeço

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/b2b4d5c5-4115-4a0b-962a-798b1fa39056?platform=QnA

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6 respostas

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  1. Anônima
    2021-05-08T03:45:00+00:00

    Obrigado pelo feedback detalhado.

    Certo, deixe a configuração da sua BIOS para Padrão / Default.

    Carregue as configurações padrões do Setup da Bios "Load Default Settings ou Setup Default", geralmente associada as teclas F9, F7 ou F10 no Setup na inicialização seu dispositivo.

    Uma janela parecida com essa:

    Imagem

    Em seguida pressione a tecla F9, clique em Yes (Sim), pressione a tecla F10, clique em Yes (Sim) e o sistema será reiniciado.

    Efetue os teste e veja se o problema é resolvido.

    Faça os testes tanto como inicialização rápida desativada e ativado.

    Abraços e até mais!

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  2. Anônima
    2021-05-07T15:18:37+00:00

    Opa, perdão se compliquei um pouco ksks, serei mais especifico:

    Oque acontece com a inicialização rápida é assim, com ela ativada, e ao ligar o computador, a primeira tela que aparece é uma azul, escrito Resume from hibernation, mesmo eu não usando a função de hibernação.

    Eu não havia a mencionado, pois já tinha procurado várias soluções, e não encontrei (até falei com alguns consultores independentes) , e também para não complicar a explicação.

    Enfim, ao iniciar o pc com a inicialização rápida aparece esta tela (resume from hibernation), e após isso o pc inicia normalmente, numa velocidade boa e rápida.. mas na tela de bloqueio ele dá a Tela azul. O computador coleta dados do erro para a Microsoft, como diz a mensagem, e o pc reinicia, iniciando normalmente, mas bem demorado.

    Já com a inicialização rápida desligada, não aparece esta mensagem Resume from hibernation, e também não acontece a Tela azul, mas como disse, na logo do Windows, na parte do carregamento ele trava por alguns minutos, e após isso inicia, fazendo assim a inicialização demorar...

    Espero que tenha sido mais claro, e sobre está ferramenta de correção de disco no CMD, eu já a utilizei...

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  3. Anônima
    2021-05-07T14:59:52+00:00

    Olá Gabriel!

    Entendo, mas poderia informar qual exatamente é o modelo e fabricante do seu computador? Qual a ultima alteração antes de ocorrer esse comportamento?

    Não compreendi a informação referente a inicialização rápida, você informou que dava tela azul, agora informou que desativa o Windows? Poderia ser mais especifico? Se dá tela azul, qual o código de erro na tela azul?

    De qualquer forma, utilize a ferramenta de correção para erros em disco:

    1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;
    2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e escolha Executar como Administrador;
    3. Cole os comando abaixo, e para processá-lo, pressione Enter:

    chkdsk /f /r /b

    Confirme com S e em seguida Enter para agendar uma verificação de disco. Reinicie o equipamento e assim que concluir verifique se ficou de acordo.

    No aguardo.

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  4. Anônima
    2021-05-07T14:49:50+00:00

    Eu estou com a versão 20h2 do Windows 10, todas as atualizações estão confere, drivers atualizados..

    Sobre a inicialização rápida.. com ela desativa o Windows costuma demorar muito a iniciar? não né.. pois com a inicialização rápida desativada, trava como eu disse, mas depois do travamento ele inicia.. diria que o travamento dura aproximadamente 1 a 2 minutos..

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  5. Anônima
    2021-05-07T14:35:43+00:00

    Olá, como vai?

    Meu nome é Luís sou consultor independente.

    Gabriel, de quanto é esse tempo que informa em que fica parado nessa tela? Qual exatamente é o modelo e fabricante do seu computador? Qual a ultima alteração antes de ocorrer esse comportamento? Qual a versão do seu Windows? Para localizar a versão pressione Windows + R digite Winver e pressione enter.

    Disse também que ao ativar a inicialização rápida, resulta em tela azul, informo que erros relacionados a bluescreen podem acontecer devido a corrupção de arquivos no sistema, problema no hardware, driver incompatível ou desatualizado,

    Há um tópico da Microsoft que fala um pouco sobre falhas de tela azul, poderá consultar clicando no link abaixo:

    https://support.microsoft.com/pt-br/sbs/windows...

    Para que possamos lhe ajudar com assertividade, poderia nos informar qual mensagem ou código é apresentada na tela Azul? Verificou na pagina do fabricante do seu equipamento se há drivers compatíveis com o Windows 10?

    Me coloco à disposição.

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