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Reinstalação da Intel HD Graphics 620

Anônima
2021-06-02T19:21:38+00:00

Boa tarde. Eu encontrei um problema na reprodução de alguns jogos que antes funcionavam normalmente, busquei ajuda com algumas pessoas e elas me orientaram a desinstalar a placa de vídeo e reinstalar ela novamente usando os drivers de fábrica (Acer).

Como eu posso fazer a desinstalação e reinstalação? Existe algum perigo ao desinstalar, por exemplo, se eu desinstalar a placa de vídeo, a tela do notebook vai ficar preta e talvez não ligue mais?

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. David-M 110.5K Pontos de reputação Assistente Independente
    2021-06-02T20:13:30+00:00

    Oi, Sou David, um Consultor Independente e estou aqui para te ajudar.

    Esse procedimento é conhecido como instalação limpa. É muito recomendado quando tem o tipo de problema que você mencionou. Não há perigo em desinstalar um driver de vídeo, a tela do seu computador não vai ficar preta pois o driver genérico vai entrar em ação.

    Sugiro que baixe o driver mais recente pelo site da Intel. As fabricantes de computadores nem sempre deixam a versão mais recente disponível em seu site. Muitos jogos podem apresentar problemas devido a um driver desatualizado, principalmente os que recebem atualização constantemente.

    Você pode baixar o driver da Intel no link abaixo. Baixe o arquivo “igfx_win10_100.9466.exe”.

    https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download...

    ________________________________________________________

    Aviso Legal: Este não é um site da Microsoft. A página parece fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir fazer o download e instalá-lo.

    ________________________________________________________

    Mas se preferir testar o driver da Acer primeiro, fique à vontade.

    Desconecte o PC da internet durante o procedimento para evitar que o Windows atualize o driver automaticamente.

    Desinstale o driver atual:

    1. Entre no “Gerenciador de Dispositivos” (Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos);
    2. Expanda “Adaptadores de vídeo”;
    3. Clique com o botão direito no adaptador e selecione “Desinstalar dispositivo”;

    – O nome do adaptador de vídeo deverá estar como “Intel(R) HD Graphics 620”.

    1. Na tela de confirmação, marque “Excluir o driver deste dispositivo” e clique em “Desinstalar”.
    2. Reinicie o PC.

    Depois que o PC reiniciar, instale o driver executando o arquivo de instalação que você baixou.

    Espero que isso te ajude. Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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  1. Anônima
    2021-06-02T21:20:29+00:00

    Muito obrigado pela ajuda! Funcionou perfeitamente!

    Eu tenho um canal no YouTube e já estava ficando louco porque não conseguia gravar mais kkkkkk muito obrigado

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