Problemas com bluetooth (Generic Bluetooth Radio - Código 43)

Oi @ImMigs, o seu post é muito bem vindo em nossa comunidade!

Meu nome é Wiliam, eu sou um Consultor Independente e assim como você, eu também sou um usuário do sistema Windows há longo tempo. Estou grato em poder ajudá-lo hoje.

Entendo como é difícil quando o dispositivo ou aplicativo não funciona da maneira que você espera, mas pela sua imagem o seu problema esta acontecendo exatamente por causa do driver de Bluetooth que está sendo utilizado no sistema para o seu dispositivo. Ela parece indicar que o Windows está trabalhando com drivers corrompidos ou desatualizados e problemas como esse podem ocorrer, entende?

Além disso, a imagem indica também que o dispositivo está usando um driver genérico e não o que o fabricante dele fornece para instalação e funcionamento correto com o Windows.

Para corrigir o problema, nessa tela que foi enviada vocêe deve clicar com o botão direito do mouse sobre o dispositivo (Generic Bluetooh Radio), selecionar a opção "desistalar dispositivo" e reiniciar o seu computador.

Depois de iniciar o sistema de novo você deve instalar o driver novamente mas de preferência, com a versão mais recente que o fabricante do seu dispositivo bluetooth disponibiliza para instalação no Windows 10 e não esse driver genérico. Você consegue os drivers nos dispositivos para instalação no site dos fabricates deles.

Espero ter lhe ajudado de alguma maneira com essas informações.

Atenciosamente

Wiliam D.