Olá novamente, EliabeFerraz!
Obrigada pelas informações.
Como não teve a opção de fazer o processo, deverá criar um novo perfil de usuário e migrar seus dados.
Siga os passos abaixo e me informe os resultados, por favor.
1º Passo - Desconectar a conta Microsoft pela loja.
- Abra a Microsoft Store e clique na foto;
- Clique no e-mail;
- Em seguida, clique em: Sair;
Créditos ao Moderador Gregori_Martins.
- Reinicie a máquina e veja se consegue remover a conta do mesmo caminho que tinha o Gerenciar.
Se não conseguir desconectar a conta pela Microsoft Store, execute os passos abaixo.
2º Passo - Criar um novo perfil de usuário.
- Pressione as teclas Windows + R;
- Digite: netplwiz e pressione Enter;
- Clique em Adicionar > Entre sem uma conta Microsoft;
- Clique no botão Conta Local;
- Digite o nome e senha para a nova conta e clique em concluir;
- Após concluir selecione a conta criada, clique em Propriedades e clique na abaAssociação de Grupo;
- Deixe habilitada a opção de Administrador e Clique em OK.