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Algumas teclas do meu teclado físico pararam de funcionar!

Anônima
2021-08-22T22:57:35+00:00

Algumas teclas do meu teclado pararam de funcionar depois que formatei meu computador.

As respectivas teclas são: zxcvm,. SHIFT ESQUERDO e o ENTER localizado acima deste.

Eu já desinstalei o driver do teclado, atualizei o driver do teclado, mudei o idioma, segui estes métodos e nada funcionou.

E, às vezes, ao iniciar o computador, a seguinte tela aparece:

As teclas ainda estavam funcionando normalmente depois da formatação, mas depois pararam de funcionar de repente.

Elas também estavam com um erro estranho, onde ao apertar uma determinada combinação de teclas acabava por acionar outra tecla. Exemplo: Apertar C e V juntas, acionavam a tecla G. Ou, C e M juntas, acionavam a tecla H.

Pensei que meu teclado estivesse com algum problema de teclas invertidas. Fui testar algumas soluções, mas nada funcionou também. Então, entrei no "Gerenciador de Dispositivos" e atualizei o driver manualmente pelo seguinte caminho: Procurar drives no meu computador > Permitir que eu escolha em uma lista de drivers diponíveis em meu computador. A seguinte tela apareceu, o driver foi atualizado e eu reiniciei o computador. E depois disso, o erro descrito acima parou de ocorrer.

Mas as teclas citadas no início AINDA não funcionam.

Eu troquei de teclado físico, e está tudo funcionando normalmente. Então pensei que pudesse ser defeito físico do outro teclado, que as teclas físicas tivessem parado de funcionar. Mas, assim como descrito acima, algumas delas funcionavam quando pressionadas juntas, acionando outra tecla.

Teclado Positivo

Modelo: SK-90224 (P)

USB

Computador Positivo All-in-One

Modelo: POSITIVO UNION UD3553

Windows 10 Home Single Language

Versão: 21H1

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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3 respostas

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  1. Anônima
    2021-08-23T02:00:48+00:00

    Problema similar está acontecendo comigo, e NÂO, o teclado virtual NÂO resolve o problema das teclas CAPS LOCK, Shift, Alt, Windows.

    Tais problemas surgiram com as 2 últimas atualizações obrigatórias do Windows Update. Para tentar resolver o problema já restaurei o sistema, mas não adiantou por completo, pq novamente o pc foi atualizado.

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  2. Anônima
    2021-08-23T02:46:49+00:00

    Problema similar está acontecendo comigo, e NÂO, o teclado virtual NÂO resolve o problema das teclas CAPS LOCK, Shift, Alt, Windows.

    Tais problemas surgiram com as 2 últimas atualizações obrigatórias do Windows Update. Para tentar resolver o problema já restaurei o sistema, mas não adiantou por completo, pq novamente o pc foi atualizado.

    Olá

    No seu caso, acessa o Histórico de atualizações e desinstala os pacotes KB5005033 e KB50003637 e reinicia o computador. Se funcionar a contento acessa o painel do Windows Update e pausa as atualizações.

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  3. Anônima
    2021-08-22T23:55:38+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft

    Tudo bem? Faz os testes com o teclado virtual, se funcionar a contento trata-se de um defeito no teclado e precisa ser substituído.

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