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Som espacial não ativa.

Anônima
2021-07-13T19:21:44+00:00

Olá! De uns tempos pra cá notei que o som espacial do meu desktop não estava mais funcionando. Quando tento ativar pelas configurações só aparece a opção "desativado" e não é clicável para tentar alterar. Através do menu "Propriedades de Fone de ouvido" e depois "Som espacial" até aparece o Windows Sonic e o Dolby Atmos (que instalei na esperança de resolver o problema) mas ao selecionar eles o Windows automaticamente desativa. A única coisa que funcionou foi criar outro usuário admin e só lá o som espacial funciona, ao voltar pra minha conta principal o problema retorna e gostaria de arrumar o problema nela. Já tentei outras dicas que encontrei no fórum, como verificar os drivers, programas de inicialização, etc...

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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  1. Anônima
    2021-07-13T20:47:45+00:00

    Olá Blrs,

    Meu nome é João. Sou um Consultor Independente e ficarei feliz em ajudá-lo hoje.

    Possivelmente a opção "mono áudio" esta ativa na configuração "Facilidade de Acesso", verifique se essa opção esta ativa. Se estiver desative-a:

    1. Pressione Windows+I > Facilidade de Acesso > Áudio >
    2. Veja se a opção "Ativar áudio mono" esta ativa ( Se estiver desative-a )
    3. Tente novamente ativar o audio espacial

    Observação: Caso o erro persista é possível migrar os dados do antigo usuário para o novo usuário

    Aguardo seu retorno.

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  1. Anônima
    2021-07-13T22:01:09+00:00

    Resolveu o problema! Passei algumas horas pesquisando e procurando a solução e era exatamente isso. Fico extremamente agradecido.

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2021-07-28T12:29:57+00:00

    Primeira alternativa que utilizei foi entrar: CONFIGURAÇÕES DE SOM, clicar em - CONFIGURAÇÕES DE AUDÍO DE FACILIDADE DE ACESSO, depois em ATIVAR AUDIO MONO, desabilite. Com essa opção desabilitada todos conseguirão habilitar o som espacial do windows sonic, pois aparentemente uma atualização ativou o mono automaticamente heheh se esta opção estiver habilitada, então o som espacial (windows sonic) ficará desabilitado e não será possível ativa-lo.

    Além disso, verifiquem em configurações= som = (alto falantes) propriedades do dispositivo: problemas de ruído ou ausência de voz no fone de ouvido devido ao balanço L e R estiver igual, pois no bug não se escuta a voz, então, basta deixar um dos balanços em zero e o outro em 100% que o volume do fone de ouvido volta a funcionar e o bug some. Mas cuidado se ao usar um app etc e tu baixar o som até zero os balanços ficarão igual e o problema volta, e terá que ir zerar um dos balanços R ou L novamente, por isso baixe o som mas nunca em zero.

    No meu caso resolveu, porem dá pra desinstalar as ultimas atualizações do w10 pra tentar resolver outras falhas.

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