kit teclado mouse bluetooth param de funcionar do nada

Bom dia, bom eu até uso uma caixinha jbl conectada via  bluetooth porem o uso desta é de maneira esporádica e pouco tempo, e das vezes que utilizei não tive o problema, já o kit uma vez ao dia ele simplesmente para de funcionar do nada, já fui até as notificações o  bluetooth esta ativado, mouse e teclado conectados, simplesmente não funcionam, para que retorne o funcionamento tenho que reiniciar a maquina.

Obrigado pelo retorno Eder. Verifiquei no site da Samsung e o modelo que encontrei possuía duas interfaces USB (do tipo C). De qualquer forma, se não há dispositivos externos plugados nele então é esse o motivo das interrupções.

Este problema ocorre somente com o kit (mouse/teclado)? Você possui outros dispositivos bluetooth pareados que permanecem funcionando normalmente, como um fone de ouvido por exemplo?

Olá Anderson, conforme relatei no problema estou usando o kit em um notbook galaxy s o qual não tem saídas usb, e o problema persiste com ou sem a maquina no cabo do carregador.

Olá, meu nome é Anderson Souza, sou um Consultor Independente e espero poder lhe ajudar com seu problema hoje.

Você usa dispositivos USB (principalmente USB 3.0) conectados ao seu notebook? Caso positivo, tente usar seu computador sem nenhum dispositivo conectado nas portas USB e verifique se o problema se repete. Alguns dispositivos USB causam interferência nas comunicações realizadas em 2.4Ghz que é a mesma usada pelo Bluetooth. Se puder teste também o notebook somente na bateria (sem o cabo de energia plugado).