HD conectado mas o Windows não o reconhece.

Olá PedroIX, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Sinto muito por estar enfrentando esse problema, imagino o quanto deve estar lhe impactando, mas fique tranquilo, pois darei o meu melhor para tentar explicar este cenário.

Uma possível causa para esse problema pode ser uma falha nos cabos que ligam o HD ao computador. A primeira medida é checar se eles estão corretamente fixados na placa e no disco rígido antes de realizar novos testes. Ele funciona separado dos outros hds?

Sugerimos que verifique no Setup da Bios se o mesmo é reconhecido ou se está desabilitado.

Experimente atribuir uma letra ao disco:

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD, clique sobre ele com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador, digite: diskpart.exe e pressioneEnter, para visualizar os discos disponíveis conectados, digite: list diske pressione Enter:

2.Ira visualizar os discos, você deverá selecionar o disco que corresponde ao HD externo, inserindo anumeraçãocorrespondente, por exemplo: select disk 1, em seguida, atribua uma letra para unidadecom o comando (pode ser outra letra): assign letter E, pressione Enter: 

![Imagem](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5fcfe44a-cde6-4bb7-8bcc-81e6027ca947?platform=QnA"https://support.microsoft.com/pt-br/help/13776/windows-10-use-snipping-tool-to-capture-screenshots" title="https://support.microsoft.com/pt-br/help/13776/windows-10-use-snipping-tool-to-capture-screenshots" rel="ugc nofollow">Usar a Ferramenta de Captura para obter capturas de tela. 

Ou, se as informações são suficientes, por favor, mantenha-se logada com sua conta e clique em Sim e marque-a como Resposta, para ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.

Estou torcendo para que tudo se resolva logo!

Aguardo novidades e até breve!

Fiz esse processo e não mudou nada, apenas o SSD conectado. Verifiquei os cabos e troquei, e mesmo assim o Windows não o reconhece. Mas o HD está presente na BIOS.

Olá novamente,PedroIX!

Siga o passo a passo e me informe os resultados, por favor:

Atualizar Bios:

Acesse o site do fabricante do computador e baixe as atualizações disponíveis.

Execute os passos abaixo atentamente:

Sugiro que altere algumas configurações no Setup da Bios:

1. Digite F2, F10,aqui as opçoes podem variar conforme cada fabricante, para entrar no Setup da BIOS;
2. Configure a Aba Advanced: Ative o AHCIMode Control;

3. Ativar Legacy > desative o Secure Bootmantenha as opções CSMe UEFIativados;

4**. Salvar as configurações**;

5. Acesse o Setup da BIOS novamente;
6. Configure o bootcom prioridade para Pendrive.
7. Salve as configurações (1-Tecla F10 2-Tecla Enter);

O sistema vai reiniciar, aguarde o pendrive funcionar.

Persistindo, como não apareceu pelo DISKPART, é melhor levar em um técnico de confiança para checar componente por componente, geralmente pode ser alguma inconsistência ou configuração no SETUP.

Estou torcendo para que tudo se resolva logo!

Fique bem e até mais!