Oi Luzia,
Sou David, e fico feliz em te ajudar.
Mais de um aplicativo que está apresentando problema nas notificações?
Qual é o aplicativo que não está apresentando notificações?
Caso seja o aplicativo “Email”, faça o seguinte:
Verifique se as configurações de notificações do aplicativo:
- Clique em “Configurações” e selecione “Notificações”;
- Selecione a conta;
- Marque “Aplicar a todas as contas”
- Veja se “Mostrar notificações na central de ações” está “Ativado”
- Marque “Mostrar uma faixa de notificação”.
Verifique as configurações de notificação nas configurações do Windows:
- Abra o Iniciar e selecione “Configurações > Sistema”;
- No painel esquerdo, selecione “Notificações e ações”;
- Sob “Receber notificações destes remetentes”, procure por “Email” e veja se está ativado.
Verifique se o aplicativo está permitido para funcionar em segundo plano:
- Abra o Iniciar e selecione “Configurações > Privacidade”;
- No painel esquerdo, selecione “Aplicativos em segundo plano”;
- Procure por “Email e Calendário” e veja se está ativado.
Espero que isso te ajude. Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.