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Tela Preta HyperVision Error

Anônima
2021-10-18T20:16:11+00:00

Bom, eu formatei hoje meu pc e estava instalando tudo novamente, quando tentei instalar o Bluestacks 5 que sempre usei nesse pc sem nenhum problema, ele não funcionou, diz que não pode iniciar e fecha, tentei usar outro emulador como o LD player e ao iniciar apareceu a mensagem que de a VT creio eu que esteja se referindo a virtualização não está habilitada, chequei no gerenciador e está sim habilitada, olhei na BIOS e também está habilitada, desmarquei a opção de Virtualização Assistida do Avast e nada, quando abro o emulador continua dizendo que está desabilitada, fui em Painel de controle onde ativa e desativa e as duas caixas relacionadas a virtualização estavam desmarcadas, eu marquei reiniciei e continua não funcionando, não sei mais o que fazer. E pra completar deu uma tela azul com código HyperVision Error.

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema

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  1. Anônima
    2021-10-19T13:30:34+00:00

    Gostaria de informar que resolvi o problema de virtualização, restaurei o pc e voltou a funcionar os emuladores normalmente, em relação as telas preta já não sei, só o tempo dirá.

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  1. Anônima
    2021-10-19T02:19:46+00:00

    O SVM está habilitado na BIOS

    Minha versão do windows é home single language, é a que eu sempre usei e nunca tive problemas como esse. Sempre utilizei BlueStacks e outros emuladores para jogar.

    Aqui estão os arquivos https://drive.google.com/drive/folders/179lC-OgleOf9QrVM_o6Xp2N_qDDLb3rK?usp=sharing

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  2. Anônima
    2021-10-19T01:50:54+00:00

    Boa noite,

    O SVM esta ativo na BIOS da placa mãe?

    O fato de você não estar encontrando o hyper-v possivelmente você esta utilizando a versão Home, ela não possui esse recurso.

    Referente a tela azul poderia fornecer o arquivo minidump gerado, ele esta no diretório

    C:/Windows/Minidump

    Faça upload no Onedrive ou nuvem de sua preferencia.

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  3. Anônima
    2021-10-18T23:18:43+00:00

    Obrigado pela resposta

    As opções estão desabilitadas, porém não achei a Hyper V.

    Imagem

    Segundo o ViewScreen esse foi o código do erro, quando deu a tela no nome do código tinha HYPERVISION ERROR, meu processador é um 4650g placa mãe, b450m steel legend. Tentei desativar o Hyper V pelo power shell e diz que não reconhece o nome.

    Imagem

    Acabou de dar outra tela preta, eu acabei de formatar o pc e instalar os drives.

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  4. Anônima
    2021-10-18T21:05:05+00:00

    Olá Zayon,

    Meu nome é João. E ficarei feliz em ajudá-lo hoje.

    Se possível anexe aqui uma imagem do erro apresentado no bluestack.

    Informe também qual modelo do seu processador e placa mãe.

    Referente a marca os recursos referente ao hyper-v no caso é o contrario eles devem estar desmarcados. Desmarque os seguintes recursos:

    • Hyper-V
    • Plataforma maquina virtual
    • Plataforma Hipervisor do Windows

    * Confira se o recurso Hyper-V > Plataforma Hyper-V > Hipervisor do Hyper-V foi realmente desmarcada.

    Reinicie o computador e tente instalar novamente

    Aguardo seu retorno.

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