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Após instalar o Windows 11 ontem no meu notebook Lenovo S145 (Intel), ele ficou sem som. O driver anterior da Realtek sumiu, e foi substituído por drivers de som da Intel. Já procurei no site da Lenovo drivers de áudio compatíveis com meu notebook e com o Windows 11, e me recomendaram um da Realtek, o problema é que o Windows não deixa eu substituir, insistindo que o driver da Intel (que não funciona) é o melhor disponível para mim.
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Boa Tarde, Murilo!
Muito bom saber que o problema foi resolvido. 😄
Como foi resolvido, clique em Sim na resposta que ajudou a resolver o problema em Isso resolveu o problema? E Marque como resposta para que a resposta fique em evidência e possa ajudar outras pessoas que venham este mesmo caso.
Disponha!
Abraços e até mais! 😄✌
Luis, boa tarde!
Tenho um Lenovo ideapad S145, o mesmo do autor do tópico, o meu caso é que após a instalação do Windows 11, a tela fica dando algum tipo de "mal-contato", como na foto a baixo. Muitas vezes fica tipo embaçada. Aproveitando o moemento, minha irmã possui o mesmo modelo e o dela apresentou os mesmo problemas após a atualização para o Windows 11.
A tela ao iniciar o notebook fica normal, usando ele por mais de 3/4horas seguidas sem apresendar o problema, mas quando aparece, é so reiniciar o not que ele volta normalemnte.
Boa Tarde, Murilo!
Muito bom saber que o problema foi resolvido. 😄
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Abraços e até mais! 😄✌
Boa noite!
Apresento os mesmos problemas do Murilo, o driver da Realtek parece que nem existe em meu PC. O áudio funciona ligado a outro aparelho pelo HDMI (Driver Audio Intel para Telas) e em dispositivos bluetooth, mas é como se a placa de som interna do notebook não existisse
Realizei todos os procedimentos mencionados acima e os da página da Dell mas sigo sem sucesso.
Haveriam outras tentativas? Não gostaria precisar formatar o pc...
Obrigado pelo retorno.
No seu caso, vou deixar um procedimento de demonstração para desinstalar o driver atual de som e instalar outro driver da Realtek que normalmente resolve este problema, o exemplo foi usado o driver da Realtek, mas pode ser feito em qualquer um:
Desinstalar o driver atual e instalar a versão RTK37.
1. Pressione as teclas Windows+R, digite devmgmt.msc e clique em Ok;
**2.**Clique na seta que aponta para Controladores de som, vídeo e jogos para expandi-la;
**3.**Clique com o botão direito do mouse sobre o driver instalado da Realteke selecione a opção Desinstalar Dispositivo;
**4.**Ative a opção Excluir driver deste dispositivo e clique em Desinstalar;
5. Ao concluir a desinstalação, instale os drivers disponíveis em http://twixar.me/Q3hT.
Abraços e até mais! 😄✌
Boa Tarde.
Gostaria de saber se os procedimentos enviados conseguiram lhe ajudar?
Aguardo seu retorno.
Abraços e até mais! 😄✌
