Problemas com o som na gravação do ecrã no Windows 10.

Question

Problemas com o som na gravação do ecrã no Windows 10.

Anônima

Bom dia,

Estou a utilizador o gravador de ecrã de jogos do sistema windows 10 para gravar vídeos, no entanto, mais tarde quando vou assistir, algumas gravações estão sem som, ou então ficam momentaneamente sem som. O erro não ocorre sempre, mas acontece mesmo em gravações do mesmo dia( umas estão sem som outras não, ou então de repente ficam sem som). Nada foi alterado durante entre as gravações por isso não percebo qual é o erro.

Preciso de ajuda com este problema pois é me impossível voltar a gravar o mesmo vídeo.

Obrigada,

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Answer 1

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Oi, JoanaICR

Obrigado por usar nossa Comunidade Microsoft!

Parece que há algo errado com o motorista do som.

Poderia me dizer que o som do jogo falhou, ou seu microfone falou som perdido?

Clique com o botão direito do mouse Em Menu>Device Manager>Dez clique em cada item em Driver de som, vídeo e jogos>update.

Após a atualização, reinicie seu dispositivo e verifique o problema.

Você também pode acessar o site oficial do seu microfone para verificar se há algum driver de atualização disponível.

Sinta-se livre para postar de volta se você precisar de mais assistência.

Atenciosamente

Silvia | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

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