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Meu Computador Não Liga

Anônima
2021-11-25T10:50:36+00:00

Assim que ligo meu computador, me deparo com a Tela de Bloqueio do Windows, estou sem Internet e sempre que tento entrar, aparece a seguinte frase: "Você precisará da Internet para isso." Ou seja, por estar sem Internet não consigo ir para a tela inicial, não sendo capaz de ligar o computador, e, justamente por não ligar o computador, não consigo configurar a Internet. Nunca tive esse problema antes, mas agora ele apareceu e não sei o que fazer a respeito, essencialmente, não consigo usar meu computador para Nada devido a esse problema.

Windows para casa | Windows 10 | Conectar Telefone e PC

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  1. Anônima
    2021-11-25T11:54:41+00:00

    Olá, como vai?

    Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.

    Tente iniciar o sistema em modo seguro.

    1. Clique no ícone Ligar / Desligar do computador;
    2. Pressione a tecla SHIFT e não solte, clique em Reiniciar;
    3. Não solte a tecla SHIFT até que o computador ligue novamente;
    4. Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;
    5. Clique agora em Opções Avançadas;
    6. Agora clique na opção Configurações de Inicialização e clique na caixa Reiniciar;
    7. Escolha a opção Modo Seguro com rede;

    Mais informações sobre o modo seguro, acesse o artigo: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/ini...

    Ao iniciar a máquina em Modo de Segurança, Restaure o Windows.

    1. Ponto de Restauração.

    Aperte Win+R e digite o comando rsrtui, na janela que abrir, selecione um ponto de restauração com data anterior ao evento -> avançar e ok.

    1. Restaurar completamente o Windows.

    Aperte Win+I -> Atualização e segurança -> Recuperação -> Restaurar agora -> Manter arquivos, -> Iniciar agora

    Agora para iniciar o sistema em Modo normal:

    1. Pressione as teclas Windows + R;
    2. Digite msconfig e clique em OK;
    3. Na guia Inicialização do Sistema;
    4. Desmarque a opção Inicialização Segura;
    5. Clique em Aplicar e OK;
    6. Será iniciado o Windows em modo normal.

    Efetue os testes e verifique se consegue agora.

    Avise-nos sobre o resultado.

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