Bom, PimentaBruno.
Caso seu problema esteja no Aplicativo do jogo, deixarei um Link suporte o qual estão disponibilizados vários passos de regularização do seu problema. Neste link há várias etapas de correção de erro de abertura no jogo.
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Quanto a sua conta, esta também pode estar com problema. Pois na imagem que você mandou há uma notificação a qual fala: "Estamos transferindo gradativamente as contas Mojang para contas Microsoft." O que pode estar acontecendo é que você tentou logar com um e-mail que não é da Microsoft, mas a migração necessita de uma conta Microsoft. Para isso, você deve criar uma conta da Microsoft (ou usar uma existente), e se conectar, ou esperar até que seu cadastro tenha migrado corretamente.
Você também pode entrar em contato com o suporte Minecraft para examinarem sua conta.
https://help.minecraft.net/hc/en-us/requests/new
*Este link não é da Microsoft, porém é confiável e seguro.
Caso tenha te auxiliado, favor marcar como resposta. Obrigado!