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Resumo:
Ao abrir as configurações, alterar data e hora e clicar em sincronizar agora, aparece uma mensagem de erro.
Essa mensagem varia de "Erro enquanto o Windows estava sincronizando com time.windows.com. Esta operação foi retornada porque o tempo limite expirou." para ""Erro enquanto o Windows estava sincronizando com time.windows.com. O serviço de mesmo nível de protocolo não está disponível."
Já tentei de todos os tutoriais aqui no community, como alterar as configurações de rede, alterar editor de registro, reiniciar o sistema de data e hora do windows... (só não mexi na bios). Como nada funcionou, formatei o computador. Contudo, mesmo assim, continua aparecendo a mesma mensagem de erro.
História do erro:
Fiz um dual boot com linux mint. Com isso, o horario no windows sempre estava 3 horas atrasado, então eu clicava no sincronizar agora e a sincronização era feita, voltando para o horário normal. Entretanto, quando mudei de rede, começou a surgir esses erros na atualização do horário pela internet e eu ajustei a hora manualmente.
Com isso, o linux começou a ficar com o horário errado e o windows sem atualizar pela internet. Com muito trabalho, desinstalei o linux, mas o problema no windows persistia. Procurei pelos tutoriais aqui e na internet, mas nada funcionou.
Fui aconselhado a fazer a formatação total do sistema, excluindo configurações e arquivos, e assim o fiz. Contudo, para minha surpresa, o problema persiste e eu não tenho a mínima ideia do que fazer agora. Estou um pouco desesperado, rs.
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O administrador da minha rede retornou o meu chamado.
Eu mudei para o servidor de atualização de horário da rede que eu estou (no caso, ntp.ufscar.br) e funcionou perfeitamente!
Se eu soubesse que era só isso, teria perdido menos tempo e não teria formatado a minha máquina!
Muito obrigado pela sua atenção ao meu problema, tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Augusto Almeida
Realizei um teste aqui e consegui sincronizar com o a rede do meu 4g. Logo, o problema está relacionado ao meu provedor de internet (uma rede educacional/corporativa).
Ja entrei em contato com eles para ver como será solucionado. Qualquer novidade, eu enviarei aqui.
Olá, Emily.
Obrigado por sua resposta.
Eu já tinha visto essa opção, mas eu não consigo entender como ela vai resolver meu problema.
Eu não estou tendo "perca de hora", ou seja, sempre que eu entro é o mesmo horário. Contudo, quando eu vou atualizar a hora pelo windows, da erro.
Isso não seria um problema de SO ou de conexão com a rede?
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Olá, Augusto
Boa noite, como vai?
Meu nome é Emilly, sou Consultora Independente e usuária Windows. Espero poder lhe auxiliar hoje.
Lamento pelo problema apresentado em seu dispositivo. Visto que você já realizou diversos procedimentos os quais são indicados para resolução do erro de sincronização de data e hora, conforme vem apresentando seu computador, sugiro então que substitua a bateria CMOS. Esta bateria, ou pilha, tem como principal função manter o relógio de tempo real da máquina (data e hora) atualizados. Oriento que verifique a manual do seu computador para saber como trocar a bateria, ou, por segurança, leve-o à uma assistência técnica autorizada pelo fabricante do seu dispositivo para que o mesmo realize tal procedimento.
Espero ter lhe auxiliado, Augusto.
Quaisquer dúvidas adicionais, estarei à disposição. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor me retorne para que possamos buscar outras soluções o seu problema.
Atenciosamente,
Emilly C.
Sim, exatamente isso. Eu conectei na minha rede de celular e atualizou.
Logo, acredito que seja um problema com a minha rede wifi, que é não domestica. Ja entrei em contato com os administradores da rede para ver se há algo que eles possam fazer, mas ainda não obtive resposta.
