Olá Victor,
Meu nome é João. E ficarei feliz em ajudá-lo hoje.
Eu recomendo que você execute uma varredura offline com o Microsoft Defender, pois, ela é a mais indicada para esse tipo de infecção.
Para executar:
- Windows + I > Atualizações e Segurança > Segurança do Windows > Abrir a central de segurança > Proteção contra vírus e ameças
- Clique em "Opções de verificação"
- Selecione a opção "Verificação do Microsoft Defender Offline" > Verificar agora > Verificar
Caso não seja possível acessar o painel do Microsoft Defender. A Microsoft disponibiliza uma ferramenta chamada "Verificador de Segurança da Microsoft" com ela é possível fazer uma varredura completa no computador.
Para fazer download da ferramenta:
https://docs.microsoft.com/pt-br/windows/securi...
Após executar a ferramenta, selecione a opção "Full Scan" e aguarde terminar
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição..