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Erro ao conectar uma impressora compartilhada na rede.

Anônima
2022-02-21T21:33:16+00:00

Ao tentar conectar uma impressora compartilhada na rede o Windows 10 retorna o erro 0x0000011b "O Windows não pôde se conectar à impressora".
Das soluções que eu vi por aqui nenhuma funcionou e o erro persiste. Nenhum dos dois computadores possui a atualização "KB5005565".
Não sei mais o que fazer, alguém consegue me ajudar?

Windows para casa | Windows 10 | Configurações

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3 respostas

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  1. Anônima
    2022-02-21T22:52:48+00:00

    Olá Anderson, tudo bem?

    Bem-vindo à comunidade da Microsoft!

    Experimente o seguinte:

    Alterando o Registro:

    Acesse o editor do Registro apertando Win+R e digitando ou colando o comando: regedit, agora siga estes passos para chegar a chave:

    HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Print.

    Clique com o botão direito do mouse no campo à direita -> novo -> Dword -> Nomeie como "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled" - Valor "0"

    Feche o Editor de Registro e Reinicie o computador.

    Também em ambientes com equipamento SEM senha e o compartilhamento sem senha ocasiona esse tipo de problema, ativando o compartilhando com senha em alguns casos também solucionou.

    Espero que tenha ajudado e obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft!

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  2. Anônima
    2022-02-23T02:46:34+00:00

    Existem outras atualizações que podem causar o erro 0x0000011b, verifique se você possui a atualização KB5005030 ou KB5005613.

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  3. Anônima
    2022-02-22T11:30:59+00:00

    Eu fiz isso também e o erro permanece.

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