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Botão "Verificar se há atualizações" não está disponível.

Anônima
2022-02-15T18:46:50+00:00

Olá, percebi que a versão do meu Windows neste PC está bem atrasada, e quando decidi atualizar, vim ao Windows update e aparece a mensagem acima, porem o botão de verificação de atualizações não fica disponível. Meu Windows 10 está na versão 1703, e gostaria de atualizar para a versão mais recente do W10, como consigo resolver o problema e seguir com a atualização?
Desde já agradeço!

Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar

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3 respostas

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  1. Anônima
    2022-02-23T13:05:12+00:00

    Olá João,

    O micro é de uso empresarial.

    Agradeço o suporte desde já!

    0 comentários
  2. Anônima
    2022-02-15T19:21:42+00:00

    Olá Zuleica,

    Meu nome é João. E ficarei feliz em ajudá-lo hoje.

    Esse computador é de uso pessoal ou empresarial? Pergunto isso, pois, na imagem anexada aparenta que o computador esta sobre política de grupo e o gerenciamento das atualizações é feito por um Administrador.

    Aguardo seu retorno.

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  3. Anônima
    2022-02-15T19:20:20+00:00

    Olá

    Tudo bem, Zuleica? Segue alguns procedimentos:

    1. Aperta Win+i -> Atualização e Segurança -> Solução de problemas -> Solução de problemas adicionais -> Windows Update. Reinicia o computador quando solicitado, faça os testes, se não funcionar passa ao passo seguinte.

    2., Aperta Win+X -> Prompt comando(admin) ou PowerShell(admin) e cola o comando abaixo e aperta Enter:

    dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
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