Olá Solange,
Meu nome é João. E ficarei feliz em ajudá-la hoje.
Apenas usuários administradores podem adicionar novos usuários ao grupo. Por padrão a conta principal do computador é um usuário administrador, porem, há exceções nas quais o computador pertence a uma empresa e as funções administrativas são controladas por ela.
Se seu computador apenas possui conta com privilégio de usuário não será possível adicionar um administrador. Nesse cenário será necessário utilizar uma mídia do Windows para ativar o Administrador Interno do Windows (Usuário que por padrão fica oculto ).
Se possuir algum usuário com privilégios de Administrador para adicionar um novo administrador é simples.
- Windows + I > Contas > Família e outros usuários
- Clique no usuário que deseja alterar para Administrador > Alterar tipo de conta > Administrador > OK
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição..