Oi Pluslg94.
Sou David, e fico feliz em te ajudar.
Execute a solução de problemas do teclado:
- Abra o Iniciar e selecione “Configurações > Atualização e Segurança”;
- No painel esquerdo, selecione “Solução de problemas”;
- Selecione “Solução de problemas adicionais”;
- Selecione “Teclado” e clique em “Executar a solução de problemas”;
Se persistir, reinstale o driver do teclado:
- Entre no “Gerenciador de Dispositivos” (Clique direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos);
- Expanda “Teclados”;
- Clique com o botão direito no teclado e selecione “Desinstalar dispositivo”;
(Se não estiver com o nome do teclado, provavelmente estará como “Dispositivo de teclado HID”)
- Reinicie o PC e veja se o problema foi resolvido.
Se persistir, me informe o seguinte:
Qual é a fabricante e modelo do computador?
Qual é a versão do Windows?
– Pressione “Windows + R”, digite winver e clique em Ok.
Se preferir, mande uma captura de tela (Windows + Shift + S).
Certifique-se de censurar o seu email caso apareça nessa tela. A Comunidade da Microsoft é de visualização pública.
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.