Letras e números do teclado param de funcionar, mas o teclado segue funcionando

Olá, descobri que no meu caso há uma incompatibilidade entre a extensão do Kaspersky e do Bitwarden. Mantive o antivírus, mas desinstalei a extensão em todos os navegadores. Nunca mais tive problema.

Oi, Sou David, e fico feliz em te ajudar.

Os comportamentos que mencionou são estranhos.

Sugiro que faça uma verificação completa usando o seu antivírus.

Também faça uma verificação completa usando o Malwarebytes como segunda opinião.

Baixe por meio deste link: https://br.malwarebytes.com/

IMPORTANTE: Ao instalar, será ativado uma avaliação de 14 dias. Sugiro desativar essa avaliação para evitar conflito com o seu atual antivírus. Acesse as configurações do Malwarebytes (ícone de engrenagem na parte superior da janela), aba “Conta” e clique em “Desativar”.

Após fazer o escaneamento, você pode desinstalá-lo.

Se nada for encontrado, execute a solução de problemas do teclado:

1. Abra o Iniciar e selecione “Configurações > Atualização e Segurança”;
2. No painel esquerdo, selecione “Solução de problemas”;
3. Selecione “Solução de problemas adicionais”;
4. Selecione “Teclado” e clique em “Executar a solução de problemas”;

Se persistir, reinstale o driver do teclado:

1. Entre no “Gerenciador de Dispositivos” (Clique direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos);
2. Expanda “Teclados”;
3. Clique com o botão direito no teclado e selecione “Desinstalar dispositivo”;

(Se não estiver com o nome do teclado, provavelmente estará como “Dispositivo de teclado HID”)

4. Reinicie o PC e observe se o problema foi resolvido.

Se persistir, faça uma inicialização limpa para ver se algum programa em segundo plano está causando esse problema. Siga as instruções cuidadosamente.

https://support.microsoft.com/pt-br/topic/como-...

Como o problema é esporádico, você vai precisar usar o computador por um tempo nesse estado. Note que todos os programas de terceiros serão desabilitados pelo procedimento. Caso rode-os manualmente, preste atenção se o problema vai iniciar assim que executar o programa.

Retorne à inicialização normal conforme as instruções em “Redefinir o computador para ser inicializado normalmente após a solução de problemas da inicialização limpa”.

Me informe o resultado.

Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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Aviso Legal: Existe um link para um site que não é da Microsoft. A página parece fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir fazer o download e instalá-lo.

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Olá a todos...

Tenho tido o mesmo problema e desconfio que tem algo a ver com as configurações de acessibilidade. Algum serviço é ativado e o teclado fica como se estivesse com a tecla ALT, ou CTRL pressionada. Não sei ao certo. Mesmo quando desligo o teclado externo (Logitech) ligado ao notebook, o próprio teclado do notebook tem o mesmo comportamento.

Alguém conseguiu encontrar uma solução definitiva para o problema?

Obs.: Meu notebook é um Acer Nitro.

O mesmo tem acontecido com meu notebook nos últimos meses. Do nada as letras e números param de funcionar. Da última vez, nem mesmo reiniciar funcionou para resolver o problema, tive que deixar desligado por um tempo.

Tive o mesmo problema, e resolvi com facilidade apenas desinstalando a última atualização de segurança do Windows.

Aparentemente funciona tanto para Windows 10 quanto para Windows 11. Minha versão atual é a 11, mas já tive esse problema no 10 e resolveu dessa maneira (e por isso refiz a solução no 11 que funcionou como igual)