Quando que clico em "conectar" em uma rede wi-fi não aparece a opção de colocar a senha. Apesar de aparecer as redes disponíveis, meu computador não conecta.

Olá Ivar, tudo bem?

Bem-vindo à comunidade da Microsoft!

Por favor, nos informe o modelo do seu notebook ou adaptador Wifi e o máximo de informações possíveis.

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Inicialmente, tente o seguinte:

Pressione as teclas "Windows + R" e digite "ctfmon.exe";

Verifique se consegue digitar agora.

Reinstalar o driver de rede também é uma boa opção.

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Espero que tenha lhe ajudado e obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft!

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi

Bem-vindo à comunidade Microsoft.

A julgar pela sua descrição, você mudou sua senha wi-fi recentemente? Se a senha for alterada, mas a conexão WiFi não for alterada, a conexão pode não funcionar corretamente.

Você pode inserir painel de controle na caixa de pesquisa da área de trabalho, selecionar rede e Internet > rede e centro de compartilhamento.

Na rede e no compartilhamento, ao lado de Conexões, selecione seu nome de rede Wi-Fi.

Em status Wi-Fi, selecione Propriedades Sem Fio.

Em Propriedades de rede sem fio, selecione a guia Segurança e selecione a caixa de seleção de caracteres Mostrar. Sua senha de rede Wi-Fi aparece na caixa de chaves de segurança da Rede.

Você também pode verificar se o método de criptografia da sua conexão de rede mudou na guia aberta?

Estou ansioso por suas novas notícias.

Você é bem-vindo para responder a este tópico a qualquer momento, e sinceramente obrigado pelo seu apoio aos produtos e serviços da Microsoft.

Atenciosamente

Derrick Qian | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

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