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Xbox Cloud Gaming não inicia jogos.

Anônima
2022-04-29T23:46:38+00:00

Bem, eu já sou assinante do Game Pass á MUITO tempo, desde o lançamento dele pra ser mais específica, ele nunca me deu nenhum problema. Parei de assinar a mais ou menos 5 meses por falta de tempo para jogar, mas recentemente voltei a assina-lo e ele tem me apresentado um erro na hora de jogar na nuvem, segue o exemplo abaixo.

Aqui está um dos problemas que consigo mostrar com imagem, simplesmente não tem como iniciar o jogo, essa parte de iniciar não fica clicavel. Já testei em 3 navegadores diferentes! Opera GX, Opera, Google Chrome. Ambos apresentaram o mesmo problema. (Isso acontece em qualquer jogo)

Um outro problema que estou tendo é quando eu vou iniciar o jogo do xCloud pelo launcher do Xbox, quando clico em "jogar" apresenta uma tela cinza e volta para lista de jogos, não importa o que eu faça.

Windows para casa | Windows 10 | Jogos

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  1. Dio Xavier 282.6K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2022-04-30T00:49:52+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft

    Tudo bem, Alice? Pedimos desculpas pelo transtorno. Os serviços estão funcionais, creio ser um erro em seu computador, faz o seguinte:

    1. Aperta Win+i -> Contas -> Entrar com conta Local.
    2. Reinicia o computador.
    3. Acessa o Painel Contas novamente -> Entrar com conta Microsoft.
    4. Clica com o botão direito do mouse sobre o ícone do Menu Iniciar -> Apps e Recursos -> Localiza e clica 2x sobre os App Xbox -> Opções avançadas -> Restaurar. Repete o procedimento com os apps: Serviço de jogos, Xbox live -> Xbox Game Bar. Fecha a janela.

    5.Aperta Win+R e digita o comando wsreset e aperta Enter, o comando "limpa" o cache da Microsoft Store. Reinicia o computador e faz os testes.

    Avise-nos sobre o resultado.

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    0 comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Dio Xavier 282.6K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2022-04-30T04:27:48+00:00

    Olá

    Por nada. Fico feliz que tenha funciona e resolvido seu problema. Peço a gentileza de clicar em "esta resposta foi útil", a marcação fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema. Bom final de semana para você. Agradecemos o feedback e contato à Comunidade Microsoft!

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1 resposta adicional

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  1. Anônima
    2022-04-30T01:49:45+00:00

    Muuuuito obrigada! Funcionou, você é incrível.

    0 comentários