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Windows 10 demorando a desligar com cabo de rede conectado

Anônima
2022-05-23T14:39:09+00:00

Possuo um   Probook 445 G8 Notebook PC,  alguém conseguiu desvendar como corrigir esse problema do Windows 10 não desliga no tempo padrão, demora de 5 a 10min para desligar.

Notei que com o cabo de rede corporativo ele demora 5 a 10min para desligar, quando eu chego em casa desliga rapidamente.

Windows para casa | Windows 10 | Suspender e Ligar, desligar

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2022-05-24T19:47:03+00:00

    Olá!

    Nesse caso recomendo que verifique as GPO's de logoff do computador.

    Durante o desligamento talvez a estação esteja tentando realizar algum mapeamento e por algum motivo o servidor da empresa pode demorar responder causando assim a demora no desligamento.

    Ou então outra tarefa pode estar sendo executada no script de logoff da estação.

    Verifique junto ao T.I. da empresa se é necessário alterar algo na politica de grupo para que elimine essa lentidão no desligamento.

    Pode ser perfil também, vá em Propriedades do Sistema\Perfis de Usuário, pode verificar se há alguma GPO sendo aplicada a este usuário, lá no AD na guia "Membro de" verifica se tem as mesmas permissões que os demais usuários que estão logando normalmente.

    Outra coisa que pode tentar também é lá no AD em Computers deletar o computador em questão, aí ao fazer logon no domínio ele irá registrar o seu computador novamente e irá criar do zero o usuário com problema.

    Estamos à disposição.

    Até mais!

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  1. Anônima
    2022-05-24T19:29:36+00:00

    Após as analises,

    Pelo que reparei sim.

    0 comentários
  2. Anônima
    2022-05-24T18:59:16+00:00

    Somente com o cabo de rede da empresa conectado ocorre isso?

    0 comentários
  3. Anônima
    2022-05-24T18:14:39+00:00

    Boa tarde,

    realizei todos os passos, porém o problema persiste.
    Notei que ao tirar o cabo de rede o laptop desliga rapidamente.

    0 comentários
  4. Anônima
    2022-05-23T15:15:02+00:00

    Olá, como vai?

    Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.

    Somente com o cabo de rede da empresa conectado ocorre isso? O driver de rede está atualizado?

    Caso esteja atualizado, reinstale o driver como sugerido abaixo.

    Baixe o driver de rede mais recente disponível no site da fabricante do seu equipamento.

    Desinstale o driver de rede atual e deixe o Windows instalar o recomendado.

    1. Entre no “Gerenciador de Dispositivos” (Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos);
    2. Expanda “Adaptadores de rede”;
    3. Clique com o botão direito no adaptador e selecione “Desinstalar dispositivo”;

    (Pode haver mais de um adaptador. Se você não consegue identificar o correto, envie-me uma captura de tela “Windows + Shift + S” dos adaptadores de rede.)

    1. Na tela de confirmação, marque “Excluir o driver deste dispositivo” e clique em “Desinstalar”.
    2. Reinicie o PC, veja se o problema foi resolvido e verifique se a rede está funcionando.

    Se você não tiver rede ou se o problema persistir, instale o driver que você baixou do site do fabricante.

    Persistindo, faça uma inicialização limpa para verificar se isso está sendo causado por algum aplicativo de terceiro que está iniciando junto com o Windows.

    Não se esqueça de manter o cabo de rede conectado durante o teste.

    https://support.microsoft.com/pt-br/topic/como-...

    Se o problema não ocorrer após uma inicialização limpa. Neste mesmo artigo, há uma técnica para ajudar a identificar qual programa está causando isso em “Como determinar o que está causando o problema após executar uma inicialização limpa”.

    Depois de encontrar a causa ou se isso não ajudar, retorne à inicialização normal conforme as instruções em “Redefinir o computador para ser inicializado normalmente após a solução de problemas da inicialização limpa”.

    Me coloco à disposição.

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