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Navegadores muito lentos e travando no windows 11

Anônima
2022-01-25T17:24:45+00:00

Boa tarde, quando eu abro o google chrome ou microsoft edge no meu notebook eles travam muito e està sendo impossível de navegar neles, isso esta acontecendo desde as últimas atualizações do windows 11 e antes disso estava normal, esse problema é apenas com os navegadores porque o restante està funcionando tudo normal então gostaria de saber se existe alguma solução para esse problema?

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
  1. Anônima
    2022-04-20T17:59:44+00:00

    Boa tarde IAn62RL e a todos, voltei aqui para dizer que eu consegui resolver esse problema, depois de muitas pesquisas achei uma solução, tem que ir nas configurações do navegador, depois em sistema e desmarcar essas duas opções "Executar aplicativos em segundo plano quando o google chrome estiver fechado" e "Usar aceleração de hardware quando disponivel", fiz tanto no google chrome quanto no microsoft edge e os travamentos pararam!

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  1. Anônima
    2022-01-25T18:00:06+00:00

    Olá MaxmyllerLima, como vai?

    Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.

    Recomendo que redefina as configurações do Novo Microsoft Edge, seguindo as orientações abaixo:

    Com o Microsoft Edge aberto pressione as teclas Alt+F;

    Clique em" Configurações" / "Redefinir configurações" / "Restaurar os valores padrão das configurações";

    E confirme clicando em Redefinir;

    Feche o navegador e abra novamente.

    Após este processo, verifique se ficou de acordo.

    Para redefinir o Google Chrome acesse:

    https://support.google.com/chrome/answer/329621....

    Nota: Este site não é um site Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras. Cuidado com os anúncios no site classificados como PUP (produtos potencialmente indesejados). Pesquise minuciosamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir fazer o download e instalá-lo.

    Se ainda sim persistir, como diagnóstico, sugiro que siga os passos abaixo na ordem em que se encontram e faça o teste ao final de cada um:

    Passo 1

    Execute ferramentas de reparação SFC, DISM.

    Utilize as ferramentas de correção para arquivos de sistema, imagem do Windows:

    1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;
    2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e escolha Executar como Administrador;
    3. Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

    dism /online /cleanup-image /CheckHealth

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    sfc /scannow

    Verifique se houve a correção dos arquivos corrompidos.

    Passo 2

    Execute também uma inicialização limpa e verifique o comportamento.

    Inicialização limpa.

    A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.

    1. Pressione as teclas Windows + R, digite MSconfig e clique em Ok;
    2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços;
    3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo;
    4. Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir gerenciador de tarefas;
    5. Na janela gerenciadora de tarefas na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche o gerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistema e reinicie o computador se solicitado.

    NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

    Passo 3

    Crie uma nova conta de usuário e verifique se o mesmo comportamento ocorre, basta seguir as orientações do artigo abaixo:

    https://support.microsoft.com/pt-br/windows/cri....

    Abraços e até mais!

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  2. Anônima
    2022-01-25T17:57:09+00:00

    Olá, já tentou reinstalar o Google Chrome pra ver se resolve? Caso tenha feito uma atualização do Windows 10 para o Windows 11, recomendo fazer uma reinstalação totalmente limpa do Windows 11 via PenDrive, isso na teoria era para resolver o problema. (Aqui estou utilizando às últimas atualizações do Windows 11 e está tudo normal)

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  3. Anônima
    2022-05-03T03:36:02+00:00

    Obrigado. Estou a semanas com esse problema. Esse procedimento resolveu.

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  4. Emilly Carvalho 11,135 Pontos de reputação Assistente Independente
    2022-01-27T17:06:47+00:00

    Olá MaxmyllerLima,

    Boa tarde. Tudo bem?

    Meu nome é Emilly, sou Consultora Independente e usuária Windows. Espero poder lhe auxiliar hoje.

    Acredito que isso seja um problema de atualização do Windows 11. Realmente estamos observando alguns bugs que tornam a internet lenta, afetando a navegação na internet e transferência de dados.

    Sugiro, então, que você abra o aplicativo Configurações no seu PC. Faça isso pressionando Windows + i ao mesmo tempo.

    Em Configurações, na barra lateral esquerda, selecione “Windows Update”.

    Na página “Windows Update”, clique em “Histórico de atualizações”.

    No menu “Histórico de atualizações”, na seção “Configurações relacionadas”, escolha “Desinstalar atualizações”.

    Agora você verá uma lista de atualizações instaladas em seu PC. Para remover uma atualização, selecione-a na lista e clique em “Desinstalar” na parte superior.

    Um prompt “Desinstalar uma atualização” aparecerá. Clique em “Sim” neste prompt para continuar.

    Sugiro que retorne o seu computador para o ponto em que esse problema não acontecia. Infelizmente, por ser um sistema novo, alguns bugs podem ocorrer.

    É bem incômodo, mas com sorte as próximas atualizações já terão consertado essa questão.

    Quaisquer dúvidas adicionais, estarei à disposição. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor me retorne para que possamos buscar outras soluções o seu problema :)

    Espero que tenha te ajudado!

    Atenciosamente,

    Emilly C.

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