Meu adaptador de rede Wireless não consegue conectar na internet da minha casa

Oi kawan brito.

Sou David, e fico feliz em te ajudar.

Qual é a fabricante e modelo do adaptador?

Já tentou ver se a rede da sua casa aparece ao reiniciar o computador com o novo adaptador conectado?

Obrigado pelo esclarecimento.

Se já redefiniu as configurações da rede antes, não precisa fazer novamente.

Reinstale o driver do adaptador. Mas antes, desinstale o driver atual.

1. Entre no “Gerenciador de Dispositivos” (Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos);
2. Expanda “Adaptadores de rede”;
3. Clique com o botão direito no adaptador e selecione “Desinstalar dispositivo”;
4. Na tela de confirmação, marque “Excluir o driver deste dispositivo” e clique em “Desinstalar”.
5. Reinicie o PC.

Depois que o PC reiniciar, instale o driver do DVD fornecido com o adaptador.

Esse adaptador parece suportar somente a rede 2,4 Ghz. Alguns roteadores mais modernos têm a função “Band Steering” que junta as redes 2.4 Ghz e 5 Ghz. Isso pode fazer com que a rede não fique disponível em alguns dispositivos, principalmente os genéricos.

Se seu roteador tem essa função e o problema persistir depois de reinstalar o driver, sugiro que desabilite-a e faça um teste.

Você precisará entrar na página de configuração do roteador. Consulte o manual se necessário.

Veja se o procedimento abaixo vai ajudar.

Redefina as configurações de rede:

1. Abra Iniciar e selecione “Configurações > Rede e Internet > Status”;
2. Na parte inferior da página, clique em “Redefinição da rede”;
3. Selecione “Restaurar agora” e, na tela de confirmação, selecione “Sim”;

Nota: O computador vai precisar ser reiniciado.

Eu entendi o problema.

E não sugeri reiniciar a rede, e sim o computador, deixando o adaptador conectado.

É uma boa ideia reiniciar o roteador/modem Wi-Fi também. As vezes quando a rede Wi-Fi não aparece em um determinado dispositivo, reiniciar o roteador/modem pode ajudar.

Se o problema persistir, confirme para mim a ID de hardware deste adaptador.

1. No Gerenciador de Dispositivos, expanda “Adaptadores de rede” e dê um duplo clique no adaptador Wi-Fi;
2. Selecione a aba “Detalhes”;
3. Em “Propriedade”, mude a seleção para “IDs de Hardware”.

Me informe as IDs de Hardware no campo valor. Você pode clicar com o botão direito na ID e selecionar copiar para facilitar.

Wireless USB adapter BG

Já tentei várias vezes reiniciar e a minha rede nunca aparece. Como eu disse, aparece a rede dos vizinhos, aparece a rede do meu celular se eu rotear, a única que não aparece é a da minha casa.