Xbox one não realiza atualização do sistema

Question

Xbox one não realiza atualização do sistema

Anônima

Tenho um Xbox one s , e não consigo realizar a atualização do sistema, e isso me impede de utilizá-lo sendo que ele aparece a mensagem com a informação de que a atualização é obrigatória. Sempre que tento atualizá-lo aparece a seguinte mensagem:

“houve um problema com a atualização

Você precisa dessa atualização para usar seu console

Código de erro: 0x80070570 0x00000000 0x9000005

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Olá, como vai?

Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.

Igor, particularmente, já tive esse mesmo problema e solucionei efetuando a limpeza de cache do console, para isso faça o seguinte:

Pressione o botão Xbox na parte frontal do console por dez segundos, até que ele desligue completamente.
Desconecte o cabo de energia. Aguarde 10 segundos.
Reconecte o cabo de energia e pressione o botão Xbox para ligar o Xbox novamente.
Tente realizar a atualização.

Caso ainda sim persista, siga as orientações descritas no artigo abaixo:

Resolver problemas de atualizações do sistema no Xbox:

https://support.xbox.com/pt-BR/help/hardware-ne...

Me coloco à disposição.

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