A Instalação Falhou Na Fase SAFE_OS Com Um Erro Durante A Operação APPLY_IMAGE

Meu Computador Atende A Todos Os Requisitos Do Windows 11, Meu Disco Tem Mais De 40GB Livres, Refiz A Instalação Seguindo Os Procedimentos Acima Porém O Erro Persiste.

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Oi ThiagoTx,

Bem-vindo para postar na Comunidade Microsoft. Eu sou Mosken, deixe-me ajudá-lo a descobrir.

De acordo com sua descrição, eu sabia que você tinha um erro instalando o Windows 11. É isso?

Em primeiro lugar, você já usou o PC Health Check para verificar se seu hardware atende aos requisitos mínimos para atualizar o Windows 11? Se não, sugiro que você visite **** o Encontre as especificações, os recursos e os requisitos do computador do Windows 11(microsoft.com) e Como usar o aplicativo Verificação de integridade do PC (microsoft.com) **** para baixar e executar PC Health Check para ter certeza de que você pode atualizar para o Windows 11.

Se você confirmou que o hardware do seu computador atende aos requisitos para atualizar para o Windows 11. Você pode tentar as soluções abaixo para tentar corrigir o seu problema.

1. Limpe o cache de atualização

Por favor, execute o Prompt de Comando como um administrador (chave do logotipo "Win" + "Q", digite "cmd", selecione "Executar como administrador") e digite os seguintes comandos um a um.

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptsvc

rd /s /q c:\Windows\SoftwareDistribution

rd /s /q %temp%

rd /s /q c:\Windows\temp

net start wuauserv

net start bits

net start cryptsvc

2. Certifique-se de que o disco onde seu sistema está localizado tenha espaço livre suficiente, pelo menos 40GB. Além disso, saia de todos os softwares de segurança de terceiros ao executar o MCT ou usar o ISO para instalar o sistema.

As etapas acima são fornecidas com base nas informações que aprendi até agora, gostaria que isso fosse útil para você. Se o seu problema ainda não puder ser resolvido por essas etapas, você poderia me dizer a situação específica na próxima resposta. Continuarei a ajudá-lo a resolver o problema.

Atenciosamente

Mosken-MSFT | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

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Oi ThiagoTx,

Verifiquei as informações relevantes e descobri que pode ser porque o tamanho do cluster (também conhecido como tamanho da unidade de alocação) do seu disco não se encaixa no padrão de tamanho 4kB do Windows 10.

Alterar o tamanho do cluster geralmente pode ser alcançado formando a unidade não-sistema, mas para o disco rígido no qual o sistema está instalado, o Windows não fornece uma ferramenta semelhante. Você pode procurar por software de terceiros com a palavra-chave "alterar o tamanho do cluster" no mecanismo de pesquisa e, em seguida, tentar alterar o tamanho do cluster no sistema PE.

Se você não tem experiência relevante, recomenda-se que você procure suporte pós-venda do seu fabricante de equipamentos para evitar perdas.

Depois que a modificação é concluída, recomenda-se que você tente instalar o sistema novamente.

Atenciosamente

| Mosken-MSFT Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

Olá

Bem vindo novamente.

Executa por gentileza a ferramenta de analise e verificação do Windows 11 e tira um print do "resultado final" e cola aqui para analisarmos. Além das exigências de hardware é obrigatório ter ativo na BIOS o chip TPM 2.0, Segure Boot e partição do HDD em GPT.

No aguardo...