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meu mouse nao seleciona onde eu clico, e só de passar em cima das coisas ele clica sozinho, o que pode ser?

Anônima
2022-06-13T19:27:16+00:00

ele troca o símbolo do cursor pra este símbolo, e então não consigo clicar em nada, mas só se passar o mouse pelos ícones das coisas, ele fica abrindo varias janelas daquilo até eu tirar o cursor de cima. Já reinstalei o Windows do 0 pensando que talvez fosse vírus, não resolveu, também já troquei de mouse e problema continua.

Este problema aparece sempre que ligo o pc, ou quando ele estava inativo e quero mexer novamente, depois de um tempo ligado ele volta ao normal, mas não acontecia antes, não sei se tem a ver com instalação de driver já que deixo o driver booster atualizar automaticamente.

Já tentei achar a solução na internet, mas não encontrei nada, então se alguém puder me ajudar, ficaria muito agradecida.

Uso o windows 10, e meu mouse é o mo-t436, não sei se ajuda.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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11 respostas

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  1. Anônima
    2022-06-13T20:14:00+00:00

    Olá Rafaela, como vai?

    Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.

    Sinto muito pelo ocorrido.

    Este símbolo parece quando está rolando a página pelo scroll do mouse aquela rodinha, se você clicar com o botão esquerdo do mouse fora do local onde quer clicar e clica novamente o mesmo comportamento acontece?

    Como diagnóstico, sugiro que siga os passos abaixo na ordem em que se encontram e faça o teste ao final de cada um:

    Passo 1

    Execute ferramentas de reparação SFC, DISM.

    Utilize as ferramentas de correção para arquivos de sistema, imagem do Windows ou erros em disco:

    1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;
    2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e escolha Executar como Administrador;
    3. Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

    dism /online /cleanup-image /CheckHealth

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    sfc /scannow

    Verifique se houve a correção dos arquivos corrompidos.

    Passo 2

    Execute também uma inicialização limpa e verifique o comportamento.

    Inicialização limpa.

    A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.

    1. Pressione as teclas Windows + R, digite MSconfig e clique em Ok;
    2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços;
    3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo;
    4. Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir gerenciador de tarefas;
    5. Na janela gerenciadora de tarefas na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche o gerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistema e reinicie o computador se solicitado.

    NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

    Passo 3

    Atualize o Windows:

    Atualizar o Windows (microsoft.com)

    Passo 4

    Desinstale o driver atual. Mesmo que apresente como desconhecido.

    1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;
    2. Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;
    3. Clique na seta que aponta para Controladores USB ou Mouse e outros dispositivos apontadores;
    4. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em desinstalar;
    5. Reinicie o computador.

    Passo 5

    Crie uma nova conta de usuário e verifique se o mesmo comportamento ocorre, basta seguir as orientações do artigo abaixo:

    Criar um usuário local ou conta de administrador no Windows (microsoft.com)https://support.microsoft.com/pt-br/windows/cri...

    Abraços e até mais!

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2022-09-18T18:38:20+00:00

    Eu tambem estou com o mesmo problema!, quando ligo o windows a barra de tarefas nao funciona! tenho que dar ctrl + alt + del, e finalizar o explorer e abrir dnv! criei um .bat que faz isso mais rapidamente e atribui a ele uma atalho de teclas, e mesmo reiniciando pelo atalho nao funciona, tenho sempre que dar ctrl + alt + del, isso atrapalha muito, ainda mais quando estou jogando, e nao consigo abrir o inventario por exemplo, ja formatei o pc, e ate na hora da formataçao fica travando, creio que o problema nao esteja no windows 10 em si

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  3. Dio Xavier 282.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2022-06-26T23:14:15+00:00

    Olá

    Consegue criar outra conta de usuário como teste? Segue:

    1. Selecionar Iniciar >Configurações > Contas e então selecioneFamília e outros usuários. (Em algumas versões do Windows, você verá Outros usuários*.)*
    2. Selecionar Adicionar outra pessoa a este PC*.*
    3. Selecionar Eu não tenho as informações de login desta pessoa*, e na próxima página, selecione* Adicionar um usuário sem uma conta Microsoft*.*
    4. Digite um nome de usuário, senha ou dica de senha - ou escolha perguntas de segurança - e selecione Avançar*.*
    5. Em Tipo de conta*, selecione* Administrador*, e então selecione* OK*.*
    6. Faça login na nova conta e verifica se o mouse funciona normalmente.
    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  4. Anônima
    2022-06-24T12:57:10+00:00

    quando clico com o botão esquerdo nada acontece em lugar nenhum, com o direito as vezes aparece a janela com opções e logo aparece o simbolo de novo, nao deixando selecionar o que eu quero, mas abrindo tudo o que ele passa por cima

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  5. Anônima
    2022-06-24T12:52:42+00:00

    tentei todos os passos, mas não resolveu, até mesmo em outra conta do windows tive esse problema

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