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Gráficos integrados não da vídeo, possível conflito com a placa de vídeo

Anônima
2022-08-07T07:08:44+00:00

Então, faz um tempo que montei esse computador aqui

Ele tem um Ryzen 5 4600G, junto de uma placa de vídeo GTX 1050
O problema que está acontecendo, é que simplesmente, o computador não reconhece o monitor se eu conecto ele na VGA da placa mãe.
Estou tendo que ligar um monitor velho na entrada DVI da placa de vídeo, o que está me impossibilitando de usar dois monitores, sendo um deles apenas VGA.

Me falaram que podia ser os drivers da placa mãe ou da placa de vídeo, passei um dia inteiro baixando todos os drivers possíveis que podia para estar 100% atualizado.
Busquei no Windows Update, baixei drivers do site oficial tanto da NVIDIA quanto da AMD..
Fiz isso, e de nada adiantou, o problema persistiu.
Entrei na BIOS do computador, olhei em tudo que podia ser, habilitando a opção de multi-monitor pra ver se era isso, e nada adiantou novamente.

Foi então que já sem esperanças e com uma pulga atrás da orelha, decidi abrir o PC novamente, pra fazer um teste
Retirei a placa de vídeo, e liguei o PC usando SÓ os gráficos integrados do processador,
E minha suspeita estava certa, o computador ligou normalmente, dando vídeo normal pela entrada VGA como era pra ser.

E enfim botei a placa de vídeo novamente, e o problema voltou, apenas consegui ligar o monitor pela placa de vídeo.

Quando abri o gerenciador de dispositivos vi que o Windows detecteu o problema, e me deu os seguintes relatórios na AMD Graphics:

O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)

E na aba de eventos;

O dispositivo PCI\VEN_1002&DEV_1636&SUBSYS_16361002&REV_C9\4&12c9051d&0&0041 requer instalação adicional.

Já não sei mais o que fazer, já pensei em formatar pra ver se resolveria, mas eu imagino que não vá já que quando instalei o Windows, já estava assim, se alguém poder me **** luz, agradeceria demais.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2022-08-08T01:14:42+00:00

    Verifique em sua Bios se há alguma configuração chamada "Multi-Monitor IGD" ou algo similar e ative-a.

    *Geralmente localizado em "Configuração dos gráficos integrados".

    *Esta configuração pode estar lhe impedindo de utilizar o vídeo onboard e offboard ao mesmo tempo.

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3 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2022-08-08T08:16:31+00:00

    Pô cara valeu mesmo!

    Resolveu, finalmente

    Oq eu tive que fazer, foi mudar a opção iGPU de auto, para UMA_Auto oq eu ja tinha feito antes
    so que agora entrando numa opção parecida da que você falou, eu consegui colocar o adaptador de video primário que estava externo, para interno.

    Me deu uma luz boa, obrigado mesmo de coração!

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  2. Anônima
    2022-08-07T09:58:25+00:00

    Tudo bem!

    Acredito que eu fiz tudo certo sim aqui, desinstalei o da NVIDIA, e reinstalei o da AMD, porem, estranhamente, não reconheceu o outro monitor, e ainda ficou aparecendo la no gerenciador de dispositivos o mesmo sinal de erro que estava antes, no caso, nao adiantou muita coisa..

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  3. Anônima
    2022-08-07T08:14:26+00:00

    Olá Caique, tudo bem?

    Bem-vindo à comunidade da Microsoft!

    Provavelmente trata-se de um conflito entre o driver de vídeo da AMD e o da NVIDIA.

    Por favor, remova ambos os drivers e reinstale apenas o da AMD, para testarmos está possibilidade.

    --

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